Kriseninterventionszentrum - Wien

Iryna Kaigorodova

Ich habe Hilfe gesucht, als ich mich in einem verzweifelten Zustand befand und keinen Ausweg mehr sah. Sofort bekam ich einen Termin und alle notwendige Unterstützung. Nun sind bereits sieben Wochen vergangen, und ich bin noch immer hier in Betreuung. Von Tag zu Tag fühle ich mich besser.
Meine Dankbarkeit gegenüber dem gesamten Team ist kaum in Worte zu fassen, besonders gegenüber meiner behandelnden Psychologin. Sie ist in jeder Hinsicht eine wunderbare Frau, eine Expertin und voller Verständnis. Ich kann wirklich jedem, der Hilfe benötigt, nur empfehlen, sich hierher zu wenden.

D B

Es war einer meiner schwierigsten Momente in meinem bisherigen Leben, es zog mir regelrecht die Füße vom Boden weg. Ich war hilflos und merkte, dass ich Unterstützung brauchte!
Durch mein enges Umfeld, hatte ich in Erinnerung, dass es kostenlose professionelle Unterstützung gibt - ein Telefonat später, hatte ich zeitnah einen Termin bekommen. Bereits am Telefon gab man mir gute Tipps, um mich bis zum Termin „über Wasser“ halten zu können.
Im Kriseninterventionszentrum wurde ich sehr lieb empfangen und der Mensch der mir zur Seite stand, begleitete mich Stück für Stück durch meine dunkelste Zeit heraus! - die Krise war vorbei..
Dabei wurden tieferliegende Themen entdeckt und trotzdem wurde mir weiter geholfen. Ich wurde zu einer sehr lieben Psychologin vermittelt, welche mich bis heute unterstützt.
Ja, es hat Überwindung gebraucht, um diesen Schritt zu wagen, aber ich bereue keinen Moment davon. Ich bin heute die stärkste Version meiner Selbst durch die großartigen Menschen die hier arbeiten und kann es nur wärmstens weiter empfehlen!

Adnan Sawaf

Ich hatte einen Termin bei Frau Christine Winkler. Sie hat 1,5h vor unserem vereinbarten Termin abgesagt, und hat mir einen Ersatztermin erst in einem Monat (!) angeboten. Bis dahin könnte ich schon tot sein.

Für Leute in einer Krisensituation ist es eine bodenlose Frechheit.
Ich bin perplex, wie jemand wie Frau Winkler als qualifiziert zählt.
Die Interventionen waren 100% für die Katz. Das österreichische Gesundheitssystem hinsichtlich mentaler Gesundheit ist eine absolute Lachnummer.

f u

Sehr geehrte Frau Karmesberger,
ich wurde vom weißen Ring an Sie weitergeleitet, weil ich von einem schwarzen Taxifahrer überfallen wurde. Sie haben mir weder Lösungsansätze, noch ein Ohr gegeben. Nach 10 Minuten haben Sie das Gespräch abgebrochen, weil Sie noch jemand in der Leitung hatten und ich mich wieder melden sollte. So geht man nicht mit schwer traumatisierten Menschen um. Mich wundert es nicht dass in Österreich, soviel Femizide passieren. Ich finde Ihre Organisation als sinnlos

Stefan MST

Wurde vom Sanatorium Hera heute dorthin geschickt (inkl. Überweisung) da es mir psychisch nicht gut ging (schon länger, heute war es wieder mal besonders schlimm) Mit meiner "akuten Krise" erschien ich dort natürlich ohne Termin, eine Dame teilte mir recht kühl mit ich müsse 2 Stunden warten. Da ich nicht sagen konnte ob ich diese nervlich heute noch stemme wurde ich kurzfristig bei einer Ärztin eingeschoben (ein Danke an den Herrn am Empfang der dies organisierte).
Wirklich geholfen wurde mir dort aber nicht, die Infos die ich bekommen hab waren teilweise falsch. Fühlte mich auch nicht wirklich ernst genommen bzw. verstanden.

Lupo

Wirklich zum Fürchten, wenn man bedenkt, dass dies die erste Nummer ist, die man findet, wenn man in Wien nach akuter Hilfe sucht, weil man sich in einer potentiell lebensbedrohlichen Krise befindet. Mir wurde nach wenigen Minuten am Telefon erklärt, dass andere Leute in der Warteschlange sind, und gesagt, ich könne ja später nochmal anrufen. Einfach unfassbar. Dies war mein zweiter Kontakt. Beim ersten Mal, vor etwas mehr als einem Jahr, wurde mir zumindest ein Gespräch angeboten. Dieses war so extrem unempathisch, dass ich mich fragte ob die Menschen dort nicht mal versuchen, so zu tun, als würde es sie interessieren wer ihnen gegenüber sitzt. Es würde mich nicht wundern, wenn diese Stelle Menschenleben zu verantworten hätte.

Doris Hollaus

Diese sog.Krisenuntervention ist für die Fische! Die wimmelt einen bloß ab!!!!!

Günther CG

Ich habe aufgrund mehrerer Probleme und mehrerer zurückliegender Traumatisierungen die sich akut zugespitzt haben um einen Termin ersucht, den ich auch schnell bekommen habe! Hatte dann mehrere Gespräche mit Frau Mag. Kittel die sich für mich viel Zeit genommen hat, mir zugehört hat, sehr einfühlsam und emphatisch war und mir auch zu guten Lösungsansätzen geholfen hat! Bin jetzt in der Lage fachärztliche und therapeutische Unterstützung anzunehmen und alles aufzuarbeiten! Ohne Unterstützung und Zuspruch hätte ich das mit Sicherheit nicht geschafft! Herzlichen Dank und 5 *! ?❤️