Doctor medic. Claudia Rotoiu | Innere Medizin - Neuburg an der Donau

Tanja H.

Für Frau Dr. Rotoiu kann ich nur das Beste sagen. Was die Mitarbeiter betrifft, sind wir als ganze Familie höchst unzufrieden. Freundlichkeit, Empathie für kranke Personen ist praktisch nicht vorhanden. Ich kann mich den schon übermittelten Rezensionen nur anschließen. Das Personal ist permanent unfreundlich, hochnäsig und die Wortwahl auch am Telefon ist frech und unangemessen. Vor allem die jungen Mitarbeiter ohne jegliche Erfahrung vergreifen sich permanent im Ton und sind sich ihrer Position nicht bewusst. Man wird aggressiv behandelt und eigene Fehler werden nicht eingestanden und die Schuld ausschließlich beim Patienten gesucht. Hätte ich mit Frau Dr. Rotoiu nicht so angenehm zusammen gearbeitet, würde ich diesen Empfang nie wieder betreten. Ich bin noch nie so respektlos behandelt worden.

Melanie M.

Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen. Nach ewigem Hausarztwechsel bin ich hier gelandet und mir konnte endlich jemand helfen. Die Ärztin kennt sich top aus mit den Blutwerten, man muss nicht um Überweisungen an Fachärzten kämpfen und diskutieren. Bei Medikamenten Dosierung wird einem zugehört und es wird passend umgesetzt. Zudem sind alle Mitarbeiter super geduldig und freundlich. Meine Blutabnahmen kosten den Mitarbeiterinnen viel Zeit, trotzdem immer super freundlich:)
Viele Beschweren sich über stundenlange Wartezeiten..aber das hatte ich bei jeder Praxis so, da kann die Praxis Dr. Rotoiu nichts dafür.

Sadga A.

Leider bin ich mit dem Verhalten der Mitarbeiterinnen an der Rezeption sehr unzufrieden. Der Ton ist oft unfreundlich und wenig geduldig – man fühlt sich als Patient nicht willkommen, sondern eher als Störfaktor. Besonders ärgerlich war, dass meine Versicherungskarte zwei Wochen lang in der Praxis lag, ich aber erst nach meinem Termin darüber informiert wurde – obwohl man mich früher hätte kontaktieren können. Insgesamt wünsche ich mir einen respektvolleren und professionelleren Umgang mit den Patienten.

Anna-lena M.

Fangen wir Mal mit dem guten an, die Ärztin selber hat viel drauf ist aber glaube ich mit den ganzen Patienten überfordert.

Kontra:
Man wartet mit Termin über 2-3 Stunden und das ist echt lang! Auch wenn der Zettel vorne seit über Monaten da steht dass es zu Verzögerungen bis über 2h kommen kann aufgrund der Krankheitsfälle?!

Bei Blutabnahme warten man auch über 30-60 min weil 5-7 Leute auf 8:30 ein bestellt werden.
Man müsste das ganze einfach ein bisschen besser organisieren und somit wartet man dann nicht ewig darauf .. sondern der eine kommt um 8:30 der andere um 8:45 usw.

Zudem wenn man aufgrund Diagnose und Befund mit Bericht drinnen steht, das der Hausarzt das oder das verschreiben soll, wird es zu meist abgelehnt.. das dies nicht möglich ist.

Sprechstunden Helferinnen sind glaube ich auch extrem überfordert da sie über den Feierabend noch Patienten haben. Aber sind ansich sehr freundlich und hilfsbereit! 🙂

M. L.

Die Wartezeiten sind zugegebenermaßen recht lange (>1,5 Std.), aber dafür wird sich für den Patienten ausreichend Zeit genommen. Frau Dr. Rotoiu ist eine tolle Ärztin, die ihren Patienten ausgesprochen freundlich begegnet. Hier wird man nicht schnell abgefertigt, wie es in anderen Praxen leider oft der Fall ist. Ich persönlich fühle mich bei Frau Dr. Rotoiu sehr gut aufgehoben. Unter diesen Umständen nehme ich solche Wartezeiten gerne in Kauf und bin dankbar dafür, dass es noch solche Ärzte gibt.

Nicole N.

Hier wurde ich nicht ernst genommen. Krankheiten übersehen oder auf die Psyche geschoben. Habe gewechselt und jetzt weiß ich endlich was mit mir los ist. Es war nicht die Psyche! Wartezeit eine Katastrophe auch mit Termin und die Damen sprechen über die Patienten. Nicht zum empfehlen diese Praxis.

Sunny

Die Ärztin ist sehr kompetent und kümmert sich um einen. Geht auf Fragen ein, lässt einen nicht einfach stehen oder ist genervt.
Kennt sich aus und steht hinter dem Patienten bzw. versucht das Möglichste und geht auf Patientenwünsche und -wohlbefinden ein.
Leider muss man stellenweise trotz Termin sehr lange warten, das ist als Vollberufler sehr schwierig bzw. kaum umsetzbar.

Nadja S.

Ich wurde hier behandelt aufgrund meines Schwangerschaftsdiabetis, leider kann ich diese Praxis überhaupt nicht weiter empfehlen. Trotz Termin muss man hier mindestens 1 Stunde warten um dann beim erst Gespräch nach 15 Minuten wieder raus geschickt zu werden.

Ich habe weder eine Beratung bekommen noch eine Aufklärung, am Ende habe ich 3 Wochen kaum was gegessen weil ich nicht wusste was in Ordnung ist und was nicht. Wirklich sehr traurig.

Ich habe einen anderen Termin vereinbart bei einer anderen Praxis, zum Vergleich mein erst Gespräch hat dort 2,5 Stunden gedauert.

Ich rate dringend ab von dieser Praxis!!