Familienärzte Schrobenhausen - Schrobenhausen

KAMPOTMIKE

Unhöflichkeit habe ich noch nie erlebt. Im Gegenteil,fühle mich bestens aufgehoben, als vor Jahren mein Leben um die Ohren geflogen ist wurde mir da mehr geholfen als ich erwarten konnte. Und auch aktuell, möchte ich nirgendwo anders sein.

Belinda P.

Nie wieder!! Nachdem meine Tochter,die mit Fieber und extremen Husten in die Praxis kam,nur Fieber- und Hustensaft bekam ,weil „sich der Husten ja schon löst“ und deshalb 1 Woche später mit Asthmaspray inhalieren musste ,weil laut Kinderarzt die Bronchien zu zu waren,dass sich der Histen anders nicht lösen kann ,war das schon nicht sehr erfreulich .Dann hatte sich meine Mutter bei meiner Tochter angesteckt u. kam ebenfalls mit hohem Fieber ,in schlechtem Zustand in die Praxis. Sie wurde nur kurz am Rücken abgehört und mit Ibuprofen heimgeschickt -Resultat : 1 Woche Krankenhaus mit schwerer ,verschleppter Lungenentzündung ! Unsere ganze Familie wechselt nun die Arztpraxis .

Roland B.

Also ich bin seit über 30 Jahren, bei der Praxis Kott, hab den Junior schon quasi schon als Bub gekannt, damals kam auch Dr. Franke dazu habe quasi Anfang der 90er alles in der Praxis mit gemacht. Was mich aktuell stört ist, das man auf einmal kein Termine mehr online machen könnte, dann auf einmal seit.ei igen Wochen keine Rezepte mehr online zu ordern, dann stehst du Abend um 17 Uhr for verschlossener Tür wo ein Zettel dran ist, wir schließen heute schon um 17 Uhr.

Wie zu Hölle soll ich noch an meine Rezepte kommen wenn meine Karte noch einlesen braucht.

Ich muss auch Arbeiten, bin ab Morgen um 5:Uhr außer Haus und Abend ist immer die Hölle los.

Bitte Bitte macht doch das Online Rezept wieder frei

Sabrina A.

Eine absolute Frechheit wie man dort behandelt wird!!! Erst wird extra gefragt und zugesichert man nimmt die kinder auf und nach dem 3 Telefonat heißt es plötzlich sie werden doch nicht weiterbehandelt!?!?!?
Ich bin von Hessen nach Bayern gezogen und suche hier dringend einen Kinderarzt für meine 2 Kinder, vorallem da ich dringende Hilfe brauchte für meinen Sohn. Mittwoch rufe ich dort an und es wurde gesagt ich solle Donnerstag nochmal anrufen, es wird beim Arzt gefragt ob sie meine Kinder aufnehmen können. Nachdem ich Donnerstag das ok bekommen habe bin ich am selben Abend noch hin um die Karten einlesen zu lassen und den Fall meines Sohnes zu klären. Die Bilder die ich gemacht habe sollten dann dem Arzt vorgelegt werden und ich sollte Freitag nochmal anrufen um die weitere Behandlung zu besprechen, nachdem mit dem Arzt erneut gesprochen wurde. Hier wurde nur gesagt ich solle mich in der Apotheke beraten lassen. Ich hatte dann allerdings nochmal angerufen und nach einem Rezept über Kasse gefragt. Hier wurde wieder gesagt ich solle in 1 Std nochmal anrufen, es wird nochmal mit dem Arzt Rücksprache gehalten. Als ich dann das 3. Mal anrief wurde mir ganz plötzlich und ohne plausible Erklärung gesagt das meine 2 Kinder nun doch nicht aufgenommen werden und weiterbehandelt werden.
Für mich ein absolut unverständliches Handeln, was ich eine absolute Frechheit finde. Wo doch extra vorher gefragt wurde und bestätigt wurde das man beide aufnimmt. Geht gar nicht sowas!!!!!!!!! Unter aller Sau!!!! Würde diese Praxis niemanden empfehlen!!!

Travelwoman

Am Telefon immer freundliches Personal das einem alles in Ruhe erklärt. Die Ärzte sind sehr verständnisvoll und nehmen sich die Zeit , sie haben auch immer ein offenes Ohr für einen.
Schnelle Abwicklung bei Überweisungen und Rezepten, da kann man einfach vorher anrufen und die fertig unterschriebenen Zettel dann am Fenster draußen abholen.

I. B.

Die Praxis ist nicht die, wie vor ein paar Jahren. Einige Fachangestellten sind unhöflich und unfähig Termine richtig zu erfassen bzw. eine Terminverlegung einzutragen. Die Reaktion der Fachangestellten war unfreundlich, indem hier versucht wurde uns klar zu machen, dass die Praxis hierbei nicht Schuld sei. Ich habe schon einige Male Auge zugedrückt, aber irgendwann mal Platz man vor Wut.

Wolf K.

Also ich fühle mich hier gut aufgehoben. Wenn man wegen einem Termin anruft, dann ist immer jemand dran der nett und freundlich ist. Das gleich trifft auch zu, wenn man dann einen Termin hat. Die Wartezeiten sind sehr kurz (ist natürlich auch immer persönliches Empfinden). Die Ärzte gehen sehr auf einen ein und stellen gefühlt mehr Fragen, als man es sonst bei Ärzten gewohnt ist. Es wird einem zugehört und auch nach weiteren Dingen gefragt, die man selbst gar nicht mehr im Kopf hat. Kann ich nur weiterempfehlen.

Jasmin S.

Wird mal Zeit meinen Hausarzt zu bewerten, zum Glück muss ich nicht allzu oft zum Arzt. Ich bin seit meinem 18. Geburtstag in der Praxis, damals noch bei Frau Dr. Kott mit der ich so sehr zufrieden war. Wartezeiten sind immer kurz und absolut angemessen. Die Ärzte nehmen sich Zeit und auch die MFAs sind alle sehr freundlich.