Seniorenwohnanlage Sonnenhof - Heidenau

Annita M.

Meine Anfrage nach Besichtigung einer Wohnung für mich und meinen Ehemann wurde regelrecht verhindert.
Ich soll meinen Mann zur Besichtigung mitbringen!
Sorry, er liegt nach schwerem Sturz und Schädel Hirntrauma auf der Intensivstation?
Das interessierte die Dame am Telefon gar nicht.
Ich soll mich wieder melden wenn er mitkommen kann.
Wird man im Sonnenhof als älterer Mensch mit Pflegegrad 3 so von Anfang an ausgebremst?
Mein Mann ist seit 5 Tagen wieder zuhause,
Kann aber nicht zum Sonnenhof kommen, wir wohnen 1. Etage und er kann keine Treppen mehr steigen.
Wir dachte im Betreuten Wohnen Sonnenhof eine altersgemäße, barrierefreie Wohnung zu finden.
Dem ist leider nicht so!

ImSonnenhof werden ältere Menschen diskriminiert wenn sie nicht persönlich vorsprechen können.

Antje S.

Die Damen im Sonnenhof probieren wirklich jeder Wunsch der Bewohner zu erfüllen. Ja, hier stehen die Menschen im Mittelpunkt! Leider ist die Telefonnummer von dem Vermieter hinterlegt- für nicht angemessene Reaktionen können die Sonnenhöfler nichts! Ich würde mir schon Mal einen Platz reservieren, wenn ich könnte!

F R.

Hier stehen alte Menschen im Mittelpunkt? Lächerlich! Auf telefonische Nachfrage wird man direkt und absolut unfreundlich abgeblockt ohne das man auch nur einen Satz sagen kann. Und dabei suchen wir nur eine schöne Wohnanlage für meine Mutter, in der sie soziale Kontakte schließen kann und in der sie die Möglichkeit hat, bei Problemen nach Hilfe zu fragen. Sich die Situation erklären lassen, nach Möglichkeiten suchen? Fehlanzeige! Anscheinend darf man hier nur wohnen, wenn man als alter Mensch gänzlich Gesund ist. Pfui!

Uwe S.

Oma und Opa sind happy

Eric R.