Städtisches Altenpflegeheim "Heiterblick" - Leipzig

Stefania Pfeiffer-Marek

Unsere Mutter wird im WB1 (Demenzbereich) liebevoll gepflegt. Beim Pflegepersonal gibt es wenig Fluktuation, was für ein gutes Team spricht. Wir wissen unsere Mutter jederzeit in Sicherheit und gut umsorgt. Selbst nach einem Oberschenkelschaftbruch hat sie mit 85 Jahren das Laufen wieder erlangt. Als Angehörige sind wir sehr zufrieden mit unserer Wahl eines Pflegeheims.

Katja

Ein schönes Haus. Der schöne Garten lädt zum verweilen ein und die Wohnbereiche sind offen und lichtdurchflutet gehalten. Die Wintergärten finde ich eine schöne Idee um auch etwas grün bzw Abwechslung zu haben, wenn man nicht in den Garten kann
Gerade zu Corona Zeiten bemühen sich alle Mitarbeiter die Bewohner die fehlenden Besuche durch Angehörige zu erleichtern und ihnen eine schöne Zeit zu machen.
Besonders die Dame am Empfang ist stets freundlich und zu einem netten Gespräch bereit.

Mexikanischer GamerTW

Das Haus und die Wohnbereiche sind toll, die Pfleger, Betreuung, Heimleitung sind Spitze...vorallem zu Corona Zeiten (wo die Bewohner) kein Besuch empfangen durften, würde alles menschen Mögliche getan um für die Bewohner da zu sein und Kontakt mit ihren liebsten halten zu können. Es wurden Hofkonzerte, Telefonate, Balkongespräche (mit den Angehörigen) sogar wurden die Bewohner an den Zaun gebraucht und das Personal nahm sich die Zeit. Der WB1 veranstaltet jetzt noch monatlich eine Mottoparty auf den WB oder im Garten, es wird getanzt, gelacht und es gibt immer lecker Essen. Auch wird 1x die Woche Kuchen gebacke oder mit den Bewohnern gekocht. Die Pfleger sind Liebevoll und Nett, die Arbeiten mit Leidenschaft in diesem Beruf. Ein dickes Lob an dieses Heim...

Jenny

Mein Vater ist seit Mai in diesem Pflegeheim, ich bin sehr froh wie gut er umsorgt wird.Er ist dort in wirklich guten Hände,die Schwestern und Pfleger sind alle sehr nett und jeder Zeit erreichbar.
Mein Vater wohnt übrigens in dem
Wohnbereich 1,dort ist alles in Ordnung, die Pflegekräfte geben sich die größte Mühe und gehen mit den Bewohnern liebevoll um .

Seit der Pandemie geben sich die Pflegekräfte und Schwestern viel
mühe um den Besuch mit den Bewohnern zu ermöglichen.
Mit einem Termin und einem Rachenabstrich, natürlich auch mit
einem FFP2 Mundschutz, machen Sie es möglich das ich meinen
Vater besuchen kann, uns fehlt zwar die Zweisamkeit auf seinem
Zimmer ,aber in dieser außergewöhnlichen Zeit muss es eben in der
Cafeteria sein.
Ein riesen Lob für ALLE Pflegekräfte und ich wünsche uns, wenn ich dann
auch geimpft bin ,dass wieder Normalität einkehrt .

M H Nguyen

Ich kann nichts anderes sagen bis auf: tolles Altenpflegeheim!!! mit schönem Garten.
Die Arbeit dort macht viel Spaß, sowohl mit den Bewohnern, als auch mit den Kollegen. Das Team- und Arbeitsklima ist optimal, so wünscht man es sich - hilfsbereit, zuvorkommend, familiär, freundlich, dankbar. Man wird gut aufgenommen und gut eingearbeitet, denn es hat auch viel mit Psychologie zu tun (ganz besonders auf WB 1), womit man als Anfänger noch nicht viel konfrontiert wird. Dadurch habe ich äußerst viel gelernt.
Mit Bewohnern wird gut umgegangen und individuelle Bedürfnisse, so gut es geht, erfüllt. Die Zimmer sind ordentlich und je nach Belieben eingerichtet. Die Wohnbereichsveranstaltungen sind beeindruckend, viel Mühe steckt dahinter.
Ich habe auf WB 1 gearbeitet und gebe alle Daumen nach oben. (:

Lilia Pyn

Ich kann der Bewertung von Katrin A. nur zustimmen! Die Zustände in dieser Einrichtung sind unzumutbar! Wir mussten täglich vor Ort sein um unsere Angehörige zu waschen und ihr etwas passendes zu Essen vorbeizubringen! Wenn man das Personal auf verschwundene Kleidung und Gegenstände anspricht, bekommt man nur eine freche Antwort dass das Personal die Sachen sicherlich nicht mit nach Hause nimmt. Die Bewohner sind komplett auf sich allein gestellt! Zumindest auf Wohnbereich 1. Offensichtliche Stürze und Hämatome werden ignoriert und nicht dokumentiert! Auch Bemerkungen und Wünsche unsererseits in Bezug auf unsere Angehörige, werden ignoriert oder mit einer schnippischen Antwort abgeschmettert! Zum Ende des ganzen Grauens wurde uns gesagt, wenn es uns nicht passt sollen wir uns was anderes suchen! Ich könnte hier noch etliche Beispiele bringen..

Wir werden den Heimbeirat und die Pflegekasse über diese Zustände informieren, denn diese Zustände sind nicht zulässig!

Rosmarie Schwarzkopf

Wir waren am Sonntag den 11.10.zu Besuch.
Es war kein Mitarbeiter in der Anmeldung, keine Möglichkeit seine Daten zu hinterlassen, da alle Blätter schon beschrieben waren. Nach Ende der Besuchzeit seit sah es auch nicht anders aus. Ich finde das zu Corona Zeiten nicht in Ordnung

Heiko Schlossus

Stets freundliche Mitarbeiter/innen die mit Herzblut ihrem Pflegeauftrag gerecht werden. Unsere Mutter fühlt sich von Anfang an sehr wohl.