Haus Edelberg Senioren-Zentrum Schorndorf - Schorndorf

Kati

Der erste Stern ist für den netten Hausmeister, danke für die Hilfe in der für uns nicht einfachen Zeit. Der zweite Stern für einige, wenige Pfleger/innen , 2-3 die Ihre Arbeit gut machen und auch gern. Natürlich konnten diese nicht alles ausbügeln, was der Rest der Pfleger/innen schlecht oder garnicht gemacht hat. Für die Heimleitung und das Personal im Sekretariat, gibt es null Sterne. Niemals wieder würde ich einen Elternteil von mir in dieses Heim geben. Nach außen, jeder freundlich und es werden Versprechen abgegeben, die nicht eingehalten werden. Die Aufsichtspflicht wird verletzt. Wir hatten sehr viel Vertrauen, deshalb hatten wir auch meinen Vater in dieses Haus zur Pflege gegeben. Leider wurde dieses zutiefst verletzt. In der Pflege ist einiges richtig schief gelaufen und Rechnungen wurden falsch ausgestellt. Auf Gutschriften musste man ewig warten. Nach Androhung, dass wir alles an unseren Rechtsanwalt weiter reichen, nach vielen Telefonaten, erst dann wurden die Gutschriften überwiesen. Zahlungen an das Heim sind innerhalb von 5 Tagen zu leisten, aber wenn es um Gutschriften geht, muss man schon mal einige Monate warten. Das hat System und wenn man mal etwas tiefer geht und recherchiert, wird einem einiges klar. Meine Empfehlung bekommt diese Haus nicht.

Nun möchte ich auch noch auf die Antwort vom Haus Edelberg reagieren.
"Die Bewohner sollen sich wohl und geborgen fühlen", es wäre schon mal ein großer Fortschritt, wenn man bei den Bewohnern die darauf angewiesen sind, danach schaut, dass diese gut versorgt sind. Wenn ein Pflegeheim, noch nicht mal inder Lage ist, nach dieser ganzen Sache sein Mitgefühl auszusprechen, dann sagt das wohl sehr viel aus. Ich soll das Gepräch bei Ihnen suchen Das habe ich oft genug getan, leider hat sich auch danach nicht wirklichetwas geändert.

Michael Mayer

meine Mutter war hier ca. 2 Wochen in Kurzzeitpflege. Die negativen Bewertungen kann ich in keiner Weise nachvollziehen.
Eigentlich würde ich diesem (mindestens) Heim 4 Sterne geben. Meine Mutter ist Palliativpatientin - und dieses Heim hat ihr einen letzten Wunsch erfüllt - welcher sicherlich nicht selbstverständlich ist.
Deshalb vergebe ich 5 Sterne!!!

Iii Jjj

Drei Stern für den freundlichen, zuvorkommenden Hausmeister. Hat immer ein offenes Ohr für die Angehörigen. Alles andere lässt leider zu wünschen übrig. Das Personal ist zwar stets bemüht, doch leider nicht immer der deutschen Sprache mächtig. Deshalb kommt es oft zu Missverständnissen.

J. Z.

Ich kann keinem empfehlen dort jemals seine Angehörigen (Vater, Mutter, Oma, Opa) in diesen Saftladen unterzubringen.
Ich habe noch nie gesehen, wie man einen Menschen, der dement ist und durch eine neurologische Erkrankung eingeschränkt ist so zu behandeln.
Mir kamen echt die Tränen und ich habe schon viel gesehen.

Ich kann diese ganzen negative Bewertungen verstehen.
Von außen hui von innen pfui..

Wilfried Jirka

Das Haus ist sehr gut organisiert und die Verwaltung jederzeit und bei allen Belangen ansprechbar, einfühlsam und unterstützend.
Sehr professionelle und gleichermaßen liebevolle und zugewandte Pflegerinnen und Pfleger.
In jeder Hinsicht einfach vorbildlich.

Joey Dean

Saftladen. Von Mitarbeitern sowie Angehörigen gehört und gesehen.. Ich legs euch ans Herz da nicht zu arbeiten Bedinungen Katastrophal. Hoher Ausländeranteil arbeitet dort was ja nicht schlecht ist.. Wenn Sie Deutsch könnten... Erleichtert natürlich die Pflege enorm 😀

Sibylle Elke Seidle

Finde ich toll, meine Mutter war auch kurze Zeit drin.

Andreas Widmaier

war alles ok