Domicil-Seniorenpflegeheim Am Volkspark Rehberge - Berlin

Cherry H

Da Google leider meine vorherigen Rezensionen immer ablehnt versuche ich es trotzdem noch ein 6x. Ich bin mehr als enttäuscht und schockiert von den Zuständen in diesen Pflegeheim (wofür die Pflege dort steht weiß ich nicht, habe sie stets gesucht)

Mein Angehöriger lag vorerst auf einer anderen Station im Haus, die Azubi Station. Was sich ziemlich rosig anhört und auch so angepriesen wurde war ne Katastrophe. Dort wurde mein Angehöriger mehrmals in Fäkalien über lange Zeit liegen gelassen, manchmal nicht angezogen bei offenem Fenster und kalten Wetter ( ich könnte die Liste ewig weiter führen). Mein Angehöriger kam also mehrmals ins Krankenhaus wegen div. Dinge (dehydration, Unterernährung lässt sich übers Blut feststellen, Entzündung, Dekubitus,..)
Wir Taten also alles um ubser Familienmitglied von der Station runter zu holen was uns nach einer Weile auch gelang.
Die andere Station schien vorerst besser jedoch war es da sehr abhängig wer grade Dienst hatte. Am Wochenende gab es nur liesing Kräfte die teilweise für 2 Stationen verantwortlich waren, die leider keine Ahnung von pc bedienen, frage beantworten oder ähnliches hatten. Ich fand sie meisten auf dem Balkon rauchen.
Von manchen pflegekräften musste ich mir ziemlich respektlose Dinge anhören. Einmal hat man mein Angehörigen auch einfach in der transfer hebebühne zurückgelassen und den Raum verlassen....
Wir haben uns mehrmals an die Verwaltung und andere Stellen gewandt aber leider ist nichts passiert. Das hier geschilderte sind nur kleine Auszüge dessen was wir tagtäglich leider miterleben mussten.
Die ärzt*innen des Hauses ist leider nie ansprechbar da sie leider nie im Haus ist. Selbst die Pflege erzählte mir, dass wenn sie da ist sich die Patienten nicht anschaut sondern nur im zimmer sitzt und Ferndiagnosen stellt.
Das auf den Bildern gezeigte essen ist einmal Kartoffelsuppe mit Würstchen (habe ein Mini Stück gefunden) und der Kuchen ist die Hälfte einer Hälfte was für einige Bewohner sehr wenig war.
Ich persönlich würde mich nie wieder hierfür entscheiden. Einem sind manchmal die Hände gebunden weil man nicht so schnell was findet aber das hier ist keine Option.
Es gibt übrigens keine examinierten pfleger Vorort da keiner Medikamente stellen darf.
Also all das hat für mich nichts mit "Pflege" zu tun.

Veritas One (streamsnake)

Schönen gut Tag liebe Leser,
Kurz gesagt, lasst die Finger von dem Verein und sucht euch ein besseres. Der schlechte Ruf vom Domicil ist auch hier berechtigt!
Wir von den Investigativen Pflegern haben ihr Heim mal Kennenlernen dürfen und werden auch hier auf unserer Seite einen passenden Bericht verfassen. (investigativer Pfleger de)
Das Prinzip, der Fisch stinkt vom Kopf her, trifft hier teilweise zu. Die WBL (Wohnbereichsleitung), nutzt ihre Macht und behandelt ihre Untergebenen teilweise saumäßig, auch ist die pflegerische Versorgung nicht immer gewährleistet. Hier arbeiten viele so, wie sie Lust haben und das auf Kosten der Personen, die auf ihre Hilfe angewiesen sind.
Die Kosten die dieses Pflegeheim berechnet, sind im besten Fall einfach nur frech und ehrlich gesagt völlig überzogen.
Wenn ich mal vorgreife, wird die gefährliche Pflege hier ausgeübt, was im genaueren bedeutet, dass hier Hilfsbedürftige Menschen leiden müssen.

Stephan Bobinger

Hat den Springbrunnen nach Jahren wieder angeschaltet und zerstört die Ruhe in der Nachbarschaft durch sehr lautes Plätschern auf eine harte Fläche im Springbrunnen den Tag über. Absolutes no go.
Das ist Lärmbelästigung.

Beschallt dauernd die Nachbarschaft mit schlechter Schlager Musik in viel zu lauter Lautstärke.
Wiederholte Beschwerden werden einfach ignoriert.

Gerne werden gerne die Infusionen vergessen die 20 Minuten rumpiepsen.

Besten Dank auch.
Die nach Nachbarschaft.

Karla Storek

Seit 1/24 und Umstrukturierung der Pflegeleitung regiert das Chaos,nicht mal die Rezeption wird wochentags besetzt
Ein Lob aber den Pflegern der WG 4,die sich sehr um ihre dezenten Bewohner kümmern, aber die Diensthabende ist nur noch Mo.- Fr. 9 bis 15 Uhr zu erreichen.Ihr Vorgänger war auch am Wochenende
Für Angehörige

Sabine Reinhardt

Wir sind jetzt schon seit 5 1/2 Jahre als Angehörige in diesem Heim. Wenn ich hier die Bewertungen lese ... hat so manch einer hier schon mal einen Fuß in die Etagen gesetzt ? Eine Pflege zu Hause kann man nicht ersetzten, aber das Personal gibt sein bestes. Das sie immer unterbesetzt sind, dafür können sie nichts. Es gibt immer Verbesserungspotential und es wird daran gearbeitet. Das Personal ist lieb zu den Bewohnern und versorgt sie gut und auch wir Angehörige können jederzeit zu ihnen kommen. Ich kann nichts schlechtes über das Heim sagen.

Beate P.

Das Leitbild ist eine Farce. Wunschbild und Realität klaffen weit auseinander. Die Badezimmer sind verdreckt, die Bewohner sehen ungepflegt aus. Gepflegt wird in diesem Pflegeheim leider nicht gut

Ines

Nicht mal ein Stern würden wir vergeben für diese Einrichtung.
UNMENSCHLICHKEIT wird dort sehr gross geschrieben.Das einzigste was zählt ist das Geld was monatlich eingenommen wird!
Ob es den Heimbewohnern gut geht ist nebensächlich.
Einfach nur Ekelhaft wie man dort mit den Senioren umgeht.
Wir hoffen nur das die Heimaufsicht bald mal was unternimmt oder noch besser das diese Residenz geschlossen wird.
Es ist ja unzumutbar dort einen Angehörigen unter zubringen.

M G

GRAUSAM! Fast die ganze Station in einem Wohnbereich hatte Corona - es wurde verheimlicht. Nicht mal den Angehörigen wurde dies mitgeteilt! 10 - 15 weitere Personen waren zu dem Zeitpunkt dort an Corona erkrankt. Es wurde geschwiegen bis man es selbst herausgefunden hat. Die Zimmer wurden und werden nicht gereinigt, es ist dreckig, eine Schande. Dortige Senioren laufen mit fettigen Haaren und langen Fingernägeln umher, es wird sich nicht gekümmert. Leasingkräfte hin oder her; hier wird sehr viel Geld kassiert und WENIG GETAN. Unsere Liste ist lang und wir werden diese weiterleiten und Beschwere bei der Pflegekasse einreichen.