Universitätsklinikum Augsburg - Notaufnahme - Augsburg

Самир Нс

Unmenschlichkeit gegenüber Menschen ist in diese Notaufnahme das Motto. Ich wurde mit schweren Lungenentzündung nach Hause geschickt, nach 9 Stunden warten, um gesagt zu bekommen, es ist nichts ernstes, „gut“ daheim behandelbar. Anstatt drei Tage im Krankenhaus zu bleiben und direkt richtige Behandlung zu bekommen, 3 Wochen mit folgen der „kleinen“ Lungenentzündung gekämpft, ohne arbeiten zu können. Diese Ort ist allerletzter! Bestimmt gute Mitarbeiter im schlechtem System.

Kerstin Lorenz

Ich kann mich nur lobend äußern, alle Ärtze, Pflegerinnen und überhaupt das ganze Personal auch auf der Aufnahmestation sind super lieb und kompetent. Ich wurde jederzeit über die jeweiligen Schritte informiert. Vielleicht ein kleiner Tipp für alle Unzufriedenen, wie man in den Wald hinein ruft , so schallt es auch wieder heraus, ein kleines Lächeln hilft immer, auch die eigenen Schmerzen besser zu ertragen.

Sabrina Paul

Ich bin schockiert wie menschenverachtend man in dieser Notaufnahme behandelt wird. Selbst dem Sanitäter ist so etwas in seinen 20 Jahren als Sanitäter noch nicht passiert. Die Ärztin entscheidet per Telefon, dass Sehstörungen öfter vorkommen und schickt Patient und Sanitäter ungesehen weg. Der Neurologe hätte keine Zeit, weil er sich um echte Notfälle kümmern muss. Die Krankenschwester am Empfang war mit sich selbst unzufrieden und ließ dies an Patienten und Sanitäter aus. Noch nie habe ich so einen unfreundlichen Umgang mit einem Sanitäter erlebt. Sie sollte sich schämen. Mit den alten Menschen wird umgegangen wie mit Dreck. Liebe Ärzte und Krankenschwestern: Wieso habt ihr euren Beruf gewählt, wenn ihr mit Menschen überhaupt nicht umgehen könnt und wollt? Ich hoffe die Uniklinik Augsburg ändert etwas in der Zukunft, denn egal mit wem man spricht, jeder erzählt schockierende Erlebnisse aus dieser Klinik und Notaufnahme.

M F

Mein Besuch in dieser Notaufnahme war eine absolute Zumutung. Die Ärzte haben mich und meine Beschwerden nicht ernst genommen. Statt einer Untersuchung wurde mir einfach eingeredet, dass alles in Ordnung sei – ohne jegliche Basis. Ich wurde nachhause geschickt nach einem 5min Gespräch ohne Untersuchung. Es war offensichtlich, dass man hier nur daran interessiert ist, Patienten schnell abzufertigen, anstatt sich ernsthaft um ihre Gesundheit zu kümmern. Der Eindruck, dass es den Ärzten hier nur ums Geld geht, drängte sich schnell auf. Wenn Sie erwarten, ernst genommen zu werden, sollten Sie diese Notaufnahme meiden. Solch ein Verhalten ist inakzeptabel und gefährlich von den unfreundlichen Ärzten.

Imke Jungjohann

Ich kann mich über das Team in der Notaufnahme nur lobend äußern! Mit dem RTW wurde ein Familienmitglied dorthin gebracht und umfassend medizinisch versorgt und untersucht. Das Pflegepersonal war kompetent und freundlich. Telefonisch würde ich in die Überwachung durchgestellt und bekam umgehend Auskunft zum Gesundheitszustand meiner Angehörigen. Auch die Entlassung war unkompliziert und ich kann dem Fachpersonal dort auf diesem Wege nur noch einmal meinen tiefen Dank aussprechen! Die Menschen dort leisten auch in stressigen Situationen sehr gute Arbeit und agieren respektvoll und mitfühlend.

Ahmad Mahmoodi

unfreundlichen Mitarbeitern die keine lust auf den Job haben und bevor es Arzt entscheidet wie es weiter geht , die kommen auf den idea dass es is unnötig ist in der Nofaufnahme zu kommen, zur info ihre seid ja da wegen Patienten , ihr verdient ja auch wegen Patienten und ihr habt auch Respekt wegen Patienten, versuchen sie mal ihre Mitarbeitern in Notaufnahme besser zu bezahlen damit die besser Patienten behandeln , unverschämt in Anmeldung Notaufnahme , nie Wieder

Daniel Klein

Ich war bereits mehrmals dort in der Notaufnahme oder im KVB. Wenn es genügte dort behandelt zu werden, war ich auch immer froh und zufrieden mit dem Ergebnis. Allerdings wäre ich damals mit allem zufrieden gewesen, sofern es nicht mehr schmerzt oder aufhört zu bluten. Die Unorganisiertheit vom Uniklinikum selbst macht leider auch hier nicht halt. Anders kann ich mir mehrere Stunden Wartezeit nicht erklären, um einen gebrochenen Knochen zu fixieren oder eine Wunde zu nähen. Wenn ein Arztbericht anfängt mit "Der Patient behauptete...", wirkt es als würde ich laut dem Arzt lügen. Man stelle sich vor, dass ich keine Zahnwurzelbehandlung möchte, wenn am Knie eine große Platzwunde ist. Als ich wegen einer Jobbewerbung hinter die Kulissen schauen durfte, merkte ich, dass es dort noch viel schlimmer war. Ich musste dreimal kommen und da das die Unorganisiertheit des Klinikums bestätigte, hätte ich am Ende abgelehnt. Danke an den Busfahrer, der mich fünf Minuten zu spät brachte

Christine Spörl

Allergrößtes Lob!
Ich wurde gestern Abend vom Hausarzt an die Uniklinik Notaufnahme verwiesen, um unklare starke Bauchschmerzen in Verbindung mit erhöhten Entzündungswerten im Blut abklären zu lassen. Da ich vor einigen Jahren bereits eine schlimme Darmerkrankung hatte, wollte der Hausarzt nicht bis zum nächsten Morgen warten, weil eine mögliche Bauchfellentzündung lebensbedrohlich wäre.

Ich meldete mich um ca. 20.30 Uhr in der Aufnahme an, es war ein riesengroßer Tumult, da sehr viele Patienten vor Ort waren. Trotzdem war sämtliches Personal, von der Aufnahme über Blutentnahme, Ultraschall, diverse Untersuchungen immer freundlich, fürsorglich, kompetent und einfach nur spitze. Ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt, alles ging wie am Schnürchen (dass bei so vielen Patienten immer wieder mal kurze Wartezeiten entstehen, ist vollkommen normal und verständlich, da ja zuerst die lebensbedrohlichen Fälle versorgt werden müssen). Um 00.00 Uhr konnte ich zum Glück wieder nach Hause fahren, mit Medikamenten versorgt und der Diagnose, dass ich nicht ernsthaft erkrankt bin.

Ich möchte ein großes Dankeschön aussprechen, an das ganze Team der Notfallaufnahme und kann die Uniklinik Augsburg nur wärmstens weiterempfehlen. Wenn ich einen Minuspunkt verteile, dann nur an die Personen (Patienten), die sich durch Unvernunft selbst in Gefahr bringen (Alkohol, Drogen, etc.) und damit das ganze Gesundheitssystem, das eh schon am Limit ist, an seine Grenzen bringen.

Ich sage Danke an alle Ärzte, Pflege- und Verwaltungspersonal, dass Sie diesen Job machen, trotz der wirklich immensen Arbeitsbelastung, der bürokratischen Hürden und der Unvernunft unserer Gesellschaft, danke, dass Sie für uns da sind!

Christine S.
16.07.2024