Stadtwerke Velten GmbH - Velten

jacqueline von sychowski

Kann mich hier nur anschließen. Frau Lemke geht garnicht. Nach Kündigung müssen wir erst an die Abrechnung erinnern. Dann steht die Nachzahlung zur Verfügung und soll erst in 3 Wochen ausgezahlt werden. Geht garnicht. Auf die Nachfrage erwidert Frau lemke wörtlich… Sie wollen wohl mit mir stänkern… Nein liebe Frau Lemke, wir wollen nur das was uns zusteht und zwar zeitnah…

Y

Unfreundliche und genervte Mitarbeiterin (Frau Lemke), die anscheinend keine Lust auf ihre Arbeit hat und auf Kundenfragen bezüglich meiner letzten Abrechnung absolut nicht eingeht und mich im Gespräch ständig unterbrach. Schlussendlich sagte sie mir wenn es mir nicht passt solle ich doch kündigen. Fragen bezüglich meiner Kündigungsfrist konnte Sie mir auch nicht beantworten, ich solle mir einen neuen Stromanbieter suchen, dieser wird sich darum kümmern.
Absolut inkompetent… Kundenservice sieht für mich anders aus!

Kerstin Schitthelm

Wo hat denn dieser peinliche Geschäftsführer sein Ausbildung absolviert? Wahrscheinlich in Moskau an einer kommunistischen Akademie. Anders ist ja ein betriebswirtschaftlich so desaströses Management nicht zu erklären. Jetzt muss sich die Unternehmensleitung Geld vom Steuerzahler beschaffen - pfui! Auch im September 23 immer noch mehr als 60 Cent/ kWh - da muss sich ein inkompetenter Chef wohl sanieren, die Marktpreise sind seit 8 Monaten bei unter 30 Cent. Ich werde dies jetzt bei der Netzagentur anzeigen.

Popeye

Was soll man sagen über 60 Cent für die Kilowattstunde Strom... Wer da letztes Jahr Strom eingekauft hat, sollte gekündigt werden und das alles auf dem Rücken der Kunden, die ja erst nach einem Jahr kündigen können...

Kev Wal

Katastrophe - wer kann, sollte sich schnellstmöglich einen neuen Stromanbieter bzw Messstellenbetreiber suchen !

Wochenlang wird die Auszahlung der Einspeisevergütung zurückgehalten, angeblich wegen "Abrechnungsfehlern". Es werden unzulässige Gebühren für die Inbetriebnahmen von PV Anlagen verlangt und Kosten auf die Betreiber umgelegt, die in Netzentgeld enthalten sind.

Die Stadtwerke Velten sind ein Paradebeispiel für ein Unternehmen, welches die Energiewende blockiert nur um selbst möglichst hohe Gewinne mit dem Verkauf von fossilen Energien einzufahren.

Kerstin Kessel

Was für eine schlimme Bude! Haben mir ejnen 1- Jahresvertrag untergeschoben und kassieren nun 61 Cent/kWh. Pfui, so ist das, wenn die Leute zu dümmlich sind, um professionell zu wirtschaften. Gekündigt und NIE wieder dieser Abzockerladen.

Birk

Stadtwerke Velten, einer der teuersten Energieversorger Deutschlands?!
Der aktuelle durchschnittliche Strom­preis in Deutschland liegt laut Verivox derzeit bei 48,20 Cent/kWh (Stand: Januar 2023), aber nicht so in Velten, hier zahlt man 40,4% mehr.
Warum ist das so?
Liegt es an den regionalen Netzentgelten? Nein!
In der Nachbarstadt Oranienburg kostet die Kilowattstunde in der Grundversorgung bei den Stadtwerken nur 39,7 Cent/kWh, demzufolge bezahlt man in Velten 70,5% mehr als in Oranienburg. In der Stadt Hennigsdorf ist ein ähnliches Preisniveau wie in Oranienburg angezeigt.
Liegt es an der kaufmännischen Fähigkeit einer langfristigen Einkaufsstrategie?
Oder wird hier einfach nur eine Gewinnmaximierung verfolgt?
Ich weiß es nicht.
Dass es einzelne schwarze Schafe in der Branche gebe, die versuchen, im Zuge der allgemeinen Preiserhöhungswelle ihre Margen auf Kosten der Verbraucher und im Rahmen der Strompreisbremse auf Staatskosten zu erhöhen, sei nicht ausgeschlossen, so äußerte sich kürzlich ein Energiemarkt-Experte.
Um derartigen Spekulationen keinen Raum zu geben, wäre es sehr hilfreich die überproportionale Preisgestaltung zum Deutschlanddurchschnitt zu kommunizieren. Hierfür würde sich ein Beitrag in der Publikation „Velten kompakt“ anbieten.

Pooleye

Keinen Stern vergeben wäre wesentlich besser, hab drei Monate meiner Abrechnung hinterher telefoniert und die Aussagen bekommen das verzögert sich wegen Corona es wird schon kommen, was war im Endeffekt, keine Ahnung von nichts gehabt angeblich sollen die "Mitarbeiter" Briefe in den Briefkasten gesteckt haben und schwub war der Strom abgestellt, fragt ich mich wo sind die 4 Briefe gelandet wenn nicht bei mir und warum gibt es keine kompetente Aussage wann die Jahresabrechnung kommt. kann ich absolut nicht empfehlen, von Professionalität hat dort auch noch keiner was gehört, man wird einfach wie ein Verbrecher hingestellt und das man keine Ahnung von nichts hatte wird einfach als "kann nicht sein" abgestempelt. Vielleicht mal die Arbeit der Mitarbeiter kontrollieren als immer davon aus zu gehen das Kunden lügen. Gleich einen Anbieterwechsel gemacht damit man sich so was nicht mehr bieten lassen muss....