Universitätsklinik für Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde - Graz

Michaela

War am 11.9.24 in der HNO Klinik. Ich muss sagen habe das schon lange nicht mehr erlebt das ich so gut behandelt wurde. Von der Anmeldung bis zu den Ärzten. Frau OÄ Priv.Doz.Dr Eva Maria Schwarzbauer ist so eine liebe Frau und ich bin froh in so guten Händen gewesen zu sein weil wer weiß ob diese Sache die sie bei mir entdeckt hat jemals ein anderer entdeckt hätte.

Und auch zur lieben Logopädin muss ich sagen: einfach lieb und nett. Man wird auch ohne Klasse Patient richtig gut behandelt.
Danke danke an das super Team

indira cosic

Absolute Frechheit! Über 3 Stunden Wartezeit mit meiner 8-jährigen Tochter, die sehr starke Ohrenschmerzen hatte. Da ich vorher beim Kinderarzt war und das leider nicht geholfen hat, war die einzige Option, in die Klinik zu gehen. Vor Ort waren 5 Patienten im Wartezimmer. 1 1/2 Stunden lang wurde niemand dran genommen. Nach 3 Stunden habe ich mich schon aufgeregt, meine Tochter hat schon geweint, weil sie Schmerzen hatte. Dann hat man mir netterweise Nuraflex gegeben und wir sollten als Nächste drankommen, aber wir mussten ja noch die nächsten 2 Patienten abwarten. Sowas kann man nicht mit Kindern machen!!!Die Unteruchung hat ganze 5min.gedauert .

Matthias Ronck

Intransparente Warteliste in der Ambulanz bzw. Eigentlich keine Warteliste (bei Patienten mit Termin bzw. Akutfälle oder Kleinkinder ist klar, dass diese vorgereit werden). Momentane Wartezeit 3h plus. Ein Arzt der händisch Termine reiht im Digitalisierungszeitalter anstatt Patienten zu behandeln. Quasi gelebtr Ineffizienz in Reinkultur.

Termine gibt es nur nach Überweisung durch HNO und alle Kassenärzte in der nähe sind telefonisch auf Tauchstation (nicht erreichbar/heben nicht ab).

Anregung > transparente Warteliste. Dann gäbe es sicherlich mehr Verständnis. So ist das ein riesen Pfusch.

Nach der Behandlung nun 3 Sterne da dass behandelnde Team sehr bemüht war. 0 Sterne für die Organisation 5 Sterne für die Behandlung ergibt aufgerundet 3 Sterne.

Update: Der Empfang ist wiedermal (gleiche Dame Schalter links > 24.10 & 31.10.2024) eine Frechheit. Unfreundlich & grimmig. Auf die Nachfrage warum es letztes mal solange gedauert hat (4h Wartezeit mit frakturiertem Kehlkopf) kam salopp die Ansage: ich hatte keinen Termin. Das nächste mal werde ich vorher einen Termin aushandeln und danach einen Schlag gegen den Kehlkopf kassieren. Absolute Katastrophe der Empfang, wenn man bedenkt dass dies der Erstkontakt ist. Daher wieder runter auf 1 Stern.

Y EO

HNO 1.Stock

Nach anfänglicher blöden Ansage von einem Arzt ging es nur mehr Bergauf! Das Team der Pflege top bemüht und einfühlsam (Operation vom Kind). Die Betreuung und Begleitung der wirklich harten Tage war wirklich besonders! Hört man nicht oft von der Uniklinik! Dickes Lob an das Gesamte Team der HNO 1.Stock!

Bekrieteln muss ich (hat nichts mit der Pflege oder den Ärzten zu run), dass man ab 21Uhr eingesperrt ist! Man kommt nicht mehr hinein (raus schon) wenn man das auf 22Uhr verlängert wäre das für viele sicher super!

Melanie 3333

Sehr bemühte, sympathische, kompetente Ärzte! Endlich einmal Ärzte, die ihren Job mit Liebe machen und sich um ihre Patienten kümmern ohne sich bereichern wollen, die auch handeln, ohne nur Tabletten zu verschreiben. Früher hat man das LKH wegen der Unfreundlichkeit der Ärzte vermieden, mittlerweile haben die Ärzte hier wieder Empathie für ihre Patienten und auch die Assistenz ist sehr freundlich und professionell. Es sollte auch in anderen Fachgebieten mehr von solchen Ärzten wie in der, der HNO Klinik-Graz geben!! Und die Wartezeiten sind deutlich kürzer, als die beim Hausarzt oder eines anderen Facharztes!

Michael Diatel

Ein ganz herzliches Dankeschön an das gesamte Team der Station 1 im ersten Stock. Musste fünf Nächte dort verbringen. Die Versorgung und Betreuung war wirklich erstklassig, ausnahmslos alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dort waren unglaublich freundlich und hilfsbereit.

Michi S.

Ich bin leider sehr enttäuscht. War heute in der HNO-Ambulanz ohne Termin mit Hörverlust am rechten Ohr und Schmerzen. Zuerst wurde ich in einem anderen KH und bei einem niedergelassenen HNO abgewiesen. Sie nahmen mich nicht dran mit der Begründung "Ist ja kein Notfall und zuerst muss einmal der Hausarzt hineinschauen". Ich habe zwar gesagt, dass ich Cerumen als Ursache vermute, aber das Spülen und Eintropfen mit Öl hat nichts gebracht (wurde so empfohlen von der Hausärztin). Damals haben sie mir auch bei dem Problem helfen können, es war schnell erledigt und für mich war es eine riesen Erleichterung. Traurig und eine Frechheit, dass man nicht mal untersucht wird trotz Schmerzen. Zum Verzweifeln...

D. G.

Danke an das Team vom 2. Stock und die kompetente Frau Dr. Pondorfer, die mir mehr Lebensqualität durch die sehr gut gelaufene Nasen-Operation beschert hat! Sie hat sich die Zeit genommen, um die Durchführung der OP kritisch zu hinterfragen und innerhalb weniger Minuten eine Messung organisiert, um es nochmal final zu bestätigen und auf der sicheren Seite zu sein!

Tolle und sehr freundliche Behandlung vom Pflegeteam, sehr fürgsame Mitarbeiter. Habe mich sehr wohl gefühlt und mit dem Eingriff sehr zufrieden gewesen.

Der ganze Prozess, der Voruntersuchung, der stationären Aufnahme oder auch der Operation ist sehr gut organisiert und durchdacht!