Chirurgie Am Wasserturm - Hamburg

Torben D

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.
Meine Tochter hatte in der Kita am späten Freitag Vormittag einen kleinen Unfall und wir waren in der Praxis kurz bevor die Praxis schließt. Wir wurden am Empfang freundlich empfangen und waren keine 10 min später beim Arzt. Auch der Doktor war super freundlich und hatte einen tollen Umgang mit der kleinen, hat sich Zeit genommen und alles sehr gut erklärt was man so auf den Bildschirmen sieht.
Wir können diese Praxis nur weiterempfehlen.

Knut Hofmann

Ich finde es ehrlich gesagt schockierend, wie man als Patient von einer der Damen am Empfang behandelt wird. Meine Tochter und ich waren bereits mehrfach als Patient in der Praxis und es ist leider jedes Mal das Gleiche. Sie ist unfreundlich, und ihr Ton ist unfassbar anmaßend. Man hat das Gefühl, als würde man sie stören, wenn man dort anruft oder etwas klären möchte. Wenn es möglich wäre, weniger als einen Stern zu vergeben, würde ich das tun. Für uns ist auf jeden Fall klar, dass wir zukünftig einen längeren Weg in Kauf nehmen werden. In diese Praxis werden wir aber definitiv nicht mehr gehen. Schade, dass man sich als Patient so behandelt fühlen muss. Und scheinbar sind wir kein Einzelfall, wenn man durch die Kommentare scrollt.

Lee Adama (Apollo)

Nachdem ich eine Überweisung von meinem Hausarzt bekam suchte ich einen Chirurgen in der Nähe. Ich bekam sehr schnell, binnen einer Woche einen Termin.

Nach erfolgter Untersuchung uns meinem Einverständnis zu einer kleineren OP bekam ich auch diesen Termin SEHR schnell. In nur 4 Tagen später.

Ich bin Kassenpatient und keineswegs Privatpatient.

Das Personal ist nett, vielleicht nicht alle, aber alle sind zumindest höflich und nicht herablassend.

Der Doc hat nie viel Zeit und erzählt von sich aus auch nur das Notwendigste.

Wenn man aber Nachfragt nimmt er sich die Zeit zu antworten und zu erklären.

Man sollte sich nicht irritieren lassen weil er kurz Angebunden wirkt. Ich vermute das ist durch die Vielzahl von Patienten bestimmt, jedoch war er stets höflich und nahm sich auch die Zeit Fragen zu beantworten.

Die OP verlief gut. Die zwei Nachsorge Termine verliefen auch reibungslos.

Ich habe bei dem ersten Termin ca. 30 Minuten warten müssen. Bei dem OP Termin keine 5 Minuten Wartezeit und bei den Nachsorge Terminen maximal 5 - 10 Minuten Wartezeit.

Alles in allem kann ich sowohl den Arzt als auch die Praxis an sich uneingeschränkt empfehlen.

Stefanie Glaser

Fachlich ist der Arzt super,aber diese Frauen vorne am Empfang gehen gar nicht!!!!Sehr Unfreundlich und nicht flexibel,weiß nicht ob Sie überhaupt wissen,was sie dort tun !Sie sollten lieber nicht mit Menschen zusammen arbeiten.

niels martensen

ich hatte heuten einen termin und wurde mit den worten oh da hat die neue kollegin einen fehler gemacht. sie können montag wiederkommen und dann müssen sie aber wieder wie letzten montag 4h warten. hier wurde von der praxis ein fehler gemacht anstelle einer entschuldigung wurde ich angepampt und leicht aggressiv behandelt. ich denke hier sollte über einen wechsel des personals nachgedacht werden. ich komme nie wieder und lasse mich jetzt woanders weiter behandeln.

Sinem Caynak

Am liebsten keinen Stern. Sowas habe ich in meinem Leben nicht erlebt.
Erstmal lässt man Patienten beim Empfang lange warten ignoriert Sie als ob sie nicht anwesend wären, und zur Aufnahme wird man behandelt als ob man nicht erwünscht wäre? Ich kann es nur ganz laut betonen das diese Praxis die unfreundlichste Praxis ist, die ich seit langem betreten bin.
Der Doctor versetzte mich in Panik und gab mir eine sehr unschöne Prognose mit, was mich monatelang in Schrecken versetzt hatte, nachdem er sich geirrt hatte und dann der Befund anders raus kam, konnte ich mit ihm leider nicht mehr einig werden. Dieser Arzt lies mich 1 Stunde warten für 5 Minuten Gespräch und verlies das Gespräch mit der Aussage muss jetzt weiter machen.

Sowas arrogantes habe ich noch nie in meinem Leben erlebt.
Werde mich weiterhin woanders kontrollieren lassen!!!!

Svensson de Hamburgo

Nach Rippenserienfraktur Anfang Juli zur Weiterbehandlung im MVZ. Bin froh hier "gelandet" zu sein, bei durchgängig gutem Gefühl im Heilungsprozess unter der Expertise und Persönlichkeit von Dr. Strodthoff. Ein großer Dank gilt auch den Mitarbeiterinnen vom gesamten Praxis-Team, die im Zuge des "administrativ-bürokratischen Wahnsinns", bei zeitweiligen Einschränkungen durch Systemumstellung, stets ihr Bestes im Praxisablauf geben.

Herr S.

"Guten Tag, ich habe eine Überweisung vom Hausarzt." Antwort der grinsenden Dame am Empfangstresen: "Das machen wir nicht, wir sind keine Orthopäden!" "Dann sollten sie ihre Einträge im Internet ändern lassen!" Antwort der nach wie vor grinsenden Dame am Empfangstresen: "Ja, dort sind wir als Orthopäden eingetragen."
Vielen Dank dafür, dass ihr noch nicht einmal in der Lage seid einen euch bekannten definitiv falschen Eintrag zu euerer Praxis im Internet korrigieren zu lassen!
Leider können keine Minus-Sterne vergeben werden!