Klinikum Chemnitz gGmbH - Klinik für Neurologie - Chemnitz

Annika

Zusammenfassend: Alles fein.

Besonders das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Die Zimmer sind hell und groß. Ja, hier und da geht es nicht immer sofort los und man muss warten, aber man ist ja nicht der einzige Patient im Krankenhaus und genug Andere brauchen auch Hilfe.
Ich habe andere Bewertungen gelesen, die Beschwerden über die Zimmer schilderten, aber was wird erwartet? Täglich nutzen die Patienten die Zimmer und ich selber war im Raum, als sauber gemacht wurde. Man kann doch nicht erwarten dass alles der neusten Modernität entspricht, denn wann soll das geschehen? Wenn renoviert wird - was, wie ich finde, nicht wirklich nötig ist - dann fehlen Zimmer, Patienten können nicht aufgenommen werden. Habt euch nicht so und seid froh wenn ihr behandelt werdet!

Ich kann mich keineswegs beklagen, schließlich bekomme ich die Hilfe die ich brauche, obwohl es Hindernisse bis hierher gab. Trotzdem kann man ja Mal ‚Danke‘ dem Personal sagen. Also, Danke!

Thomas Lohse

Es ist erschreckend was meine Mutter hier erleben durfte im Dezember letzten Jahres. Man weiss nicht wo ich anfangen soll. Meine Mutter wurde verlegt wegen eines Schlaganfalls. Entlassungsbericht wird verfälscht indem man was geschrieben hat was nicht der Wahrheit entspricht. Angeblich soll sich meine Mutter gegen ärztlichen Rats selbst entlassen haben. Das stimmt in keinster Weise. Hintergrund des Ganzen war dass meine Mutter hohen Blutdruck hatte. Infolgedessen wurde versucht diesen mit Ebrantil runter zu bekommen, jedoch ohne Erfolg. Zugleich reagierte der Körper auf das Ebrantil unverträglich. Am Tag der Einlieferung wurde den Schwestern mitgeteilt, dass kein Ebrantil verabreicht werden darf, weil der Körper unverträglich darauf reagiert. Das Ende vom Lied war, das man gegen den ausdrücklichen Willen dennoch eingesetzt hat bzw. wollte. Daraufhin verneinte meine Mutter das Ebrantil, zumal sie wusste das es abgesetzt wurde. Daraufhin teilte man meiner Mutter mit, dass sie das Krankenhaus verlassen kann.

Im Übrigen steht im Entlassungsbericht dass angeblich eine Reha beantragt wurde. Die Krankenkasse weiss bis heute nichts davon.

Dann wird auch nicht auf die Hygiene geachtet. Ein Blutdruckgerät, was bei mehreren Patienten benutzt wird muss immer nach jeder Anwendung desinfiziert werden. Meine Mutter hat darauf angesprochen. Man teilte meiner Mutter mit, dass msn nicht die Zeit hat nsch jeder Benutzung zu desinfizieren.

Uns hat es gereicht. Wir haben jetzt einen Anwalt in Düsseldorf eingeschaltet.

Carsten Vollbrecht

Das mit Abstand schlimmste was ich kennenlernen musste.
Zum Glück war ich nicht Patient, leider musste meine Mutter dort hin.
Ich lies etwas zeit vergehen bis ich hier schreiben wollte. Nicht das mir zu Schluss, emotionale Gründe unterstellt werden.

Um den Verantwortlichen die Zuordnung hier zu erleichtern, wird ja gern angegeben 😉
Zeitraum 09.12.22 - 10.12.22
Meine Mutter = Nachname

Ich habe die Bilder hochgeladen, die ich damals machte. Ein Video habe ich auch erstellt, leider nicht möglich es hier hoch zu laden.

Meine Mutter hatte eine Hirnblutung, sie wurde aus einem anderen Klinikum (Flemmingstraße) weil sie austherapiert war, auf gut Deutsch ihr war nicht mehr zu helfen.
Sie wurde am Abend des 09.12 2022 auf die Stadion verbracht. Am Morgen des 10.12.2022 kam ich zu Besuch.
Mir wurde fast schlecht als ich diese Räume sah, es war wie der Sprung in ein Krankenhaus, viele würden sagen DDR Zeiten, ich tendiere eher in den Ostblock, um 1995 hinter dem Ural.
Alles in diesem Zimmer war alt und defekt, es war schmutzig und fleckig (in einem Krankenhaus!), es war einfach schlimm.
Meine Mutter wurde dort hin verbracht um zu sterben.
Aufgequollene Schrankteile, Rost an Geräten, Staub im Zimmer das es Wollläuse hat und Flecken auf der Bettwäsche (eingetrocknet und mindestens 12h alt)ist nicht die Umgebung die man sich vorstellt.

Die Reaktion von mir, sie muss dort weg. Leider war Samstag und die Flemmingstrasse war voll. Ein zurück gab es nicht.
Alternativen eben auch nicht, mal schnell in ein Hospitz, nicht möglich. Als ich dort die Pflegekräfte / Mitarbeiter und den einzigen Arzt, darauf ansprach. Wurde mir durch die Pflegekräfte mitgeteilt, dies ist das mit beste Zimmer, ich könne mir gern die anderen ansehen. Es ist nicht ihre Aufgabe zu reinigen und ich sei sowieso unsympathisch. Ja es kann sein das ich etwas emotional aufgewühlt war, meine Mutter war ja am sterben, in diesem Dreck.

Ich versuchte sie dort raus zu holen, leider ohne Erfolg. Zum Glück durfte sie noch am 10.12.2022 am späten Abend gehen. So musste sie dort nur etwas über 24 Stunden leben, leider eben auch ihre letzen Stunden.

Werte Klinikleitung

Schliessen Sie diese Abteilung der Neuro, sanieren Sie die Abteilung von Grund auf. Es hat ja eh grad wenig Personal, da kann man es gut machen. Schulen Sie das Personal auf Sauberkeit und wenn möglich auch auf Umgang mit Patienten und Angehörigen. Als Beispiel, die Neuro der Flemmingstrasse ist gut, das Personal motiviert, die Zimmer gut.
Antworten Sie nicht mit Ihrem Standart auf diese Rezension.
Erzählen Sie mir nichts von Finanzen oder anderen Herausforderungen, alles ist machbar wenn man weis wie und das ist Ihr Job, es zu wissen.
Ersparen Sie den Menschen, doch bitte die Erfahrung die ich machen durfte.

Danke

Update:

Bis und mit 31.03.2023 erreichte mich eine Mail des Klinikums. Als Antwort auf eine Mail, nicht auf dies hier direkt.

"Sehr geehrter Herr Vollbrecht,

Ihre Mitteilung vom 11.01.2023 habe ich von Herrn Jonas (CEO) erhalten.

Mein Name ist Leslie N. und ich bin für das Beschwerdemanagement am Klinikum Chemnitz zuständig.

Ihre Anregungen und Fotoaufnahmen nehme ich mit in die nächste Standortbesprechung.

Ich bedanke mich für Ihr Feedback und wünsche Ihnen auf diesem Weg alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Leslie N.(gekürzt, da ja nur Mitarbeiterin)
Abt. Qualitätsmanagement/Beschwerdemanagement"

Seit diesem Tage warte ich auf eine weitere Nachricht.
Ok, kann sein dass diese Standortbesprechungen nur alle 10 Jahre stattfinden. Diese Informationen liegen mir nicht vor.

Ich werde warten, alternativ noch aktiv nachfragen.
Die weiteren Ergebnisse werde ich natürlich auch weitergeben.
Danke

Oliver Künzel

Ich musste ins Krankenhaus weil ich sehr sehr starke Kopfschmerzen, Fieber und Unwohlsein hatte. Wurde über die Notaufnahme ins Klinikum für Neurologie gebracht. Dort auf Station wurde ich nicht ernst genommen, sodass ich ich immer noch Probleme habe mit Gleichgewichtsstörungen. Mir wurde Hirnwasser entnommen und danach fingen die Probleme an. Wurde am Freitag entlassen ohne ein Abschlussgespräch. Mir wurden nur die Entlassungspapiere in Zimmer gelegt und fertig. Musste dann innerhalb von 10 Minuten das Zimmer Räumen, obwohl es mir nicht geht. Jetzt liege ich zu Hause mit Gleichgewichtsstörungen im Bett und hoffe am Montag über die Hausärztin weitere Hilfe zubekommen. Ich fühle mich echt nicht gut behandelt als Patienten. Der Umgang mit Patienten ist nicht sehr freundlich. Man kommt sie wie eine Last vor und wird nicht ernst genommen. Das ist das schlimmste Krankenhaus was ich erlebt habe.

Sven Nitzsche

Sehr durchwachsen. Krankenpfleger sind echt bemüht, freundlich und super. Ärzte allerdings (zumindest auf der Dresdner Straße) bekommt man nur selten zu sehen, und wenn man konkrete Fragen hat zur Diagnose oder eventuellen künftigen Themen und Einschränkungen, bekommt man nur die Aussage, es muss erst probiert werden, „aber eigentlich sind wir uns sicher, Sie haben diese schwerwiegende Krankheit“ (also Diagnose schon nicht alltäglich für doch relativ junge Leute)… aber vielleicht auch nicht, so genau weiß man oder zumindest ich es nicht… So damit wird man allein gelassen. Man bekommt ja am Ende des Aufenthalts einen Brief und da stünde alles drin… Super! Für einen nicht Mediziner, wird das bestimmt super aufschlussreich. Klasse ich freu mich. Ab jetzt rede ich auch nur noch IT mit den Ärzten, vielleicht fällt es dann auf.
Also, für alle, die die Wahl haben, würde ich hier abraten!!!

Andreas

Klinik ist nicht so schlecht wie es manche Bewertungen sagen.
Haus und Zimmer sind alt, aber hell und sauber.
Ja, die Abläufe sind unergründlich und das Personal ist ausgelastet.
Ärzte sind manchmal etwas schwer zu verstehen.
Aber der größte Teil der Schwestern, Pfleger und Ärzte ist super freundlich und kompetent.

K A

Der eine Stern ist für die extrem freundlichen Schwestern und Pfleger. Dem Rest kann ich kein Stern geben, da das hier absolut mit das schlimmste ist was ich erlebt habe. Ich geh mit schlimmeren schmerzen heim als ich rein bin und keine kann mir helfen. Danke für die mega unfreundlichen Ärzte die mich behandelt haben wie einen billigen Gegenstand und nicht wie einen Menschen. Zumal man sich sowas wie eine ordentliche Arzt Visite auch spart. Hat hier scheinbar keiner nötig. Scheint in Chemnitz aber ja allgemein Gang und gebe zu sein.. die Leute zu entlassen in dem man ihnen einen Brief in die Hand drückt und tschüss sagt. Ich weis nix. Ich weiß nicht ob alle Werte da sind und wie die Befunde und Werte aussehen.. absolut garnix hat man mir erzählt. Und mal davon ganz abgesehen als wäre das nicht schon die absolute Härte .. ist dieses Krankenhaus das dreckigste in dem ich je war. Mal abgesehen davon das es hier noch nie eine Renovierung gab.. halten die Leute hier absolut nix von Sauberkeit. Und das in einem Krankenhaus?! Ich bin bitter enttäuscht und absolut schockiert. Und die Inkompetenz und Unfreundlichkeit der Ärzte könnt ihr leider kaum mit euren freundlichen Schwestern wieder ausgleichen.

Lars

Ich kann von der neurologischen Station bzgl. des Personals, egal ob Fachkraft, Assistenzkraft, Servicepersonal und das Ärzteteam nur das aller Beste sagen. Alle sehr umsichtig, freundlich und hilfsbereit. Ich habe familiärer seits in den letzten 15 Jahre viele Krankenhäuser und Stationen in Sachsen kennenlernen müssen. Aber so ein freundliches Team habe ich noch nirgendwo gesehen. (auf die baulichen Umstände gehe ich hier nicht ein).

Liebes Team der Neurologie bleibt so freundlich und so Patienten bezogen!

Liebes Ärzteteam auch Ihnen vielen Dank für die sehr gute Betreuung und die super strukturierte Anamnese sowie die zeitlich sehr gute Diagnostik! Danke Dr. S. Dettmann für die sehr gute Erstbehandlung !!!!!!