MVZ Praxis für HNO-Heilkunde, Dr.-Med. Petra El Naib, Erzgebirgsklinikum MVZ gGmbH - Chemnitz

Monique

Ich war heute ohne Termin zur Akutsprechstunde. Es gab zwar eine lange Wartezeit (über die ich vorab informiert wurde), was aber klar ist, wenn man keinen Termin hat. Das ganze Personal war sehr freundlich. Und die Ärztin konnte mir schnell und kompetent weiterhelfen und mein Problem lösen.

Anja Schr.

Eine so freundliche und kompetente Praxis ,die trotz aktuell krankheitsbedingtem Personalmangel, so herzlich ist habe ich selten erlebt.
Die Schwester in der Anmeldung war allein (sonst wohl zu dritt ) und dennoch einfühlsam und nett. Auch die Ärztin selbst war absolut freundlich und sehr empathisch. Mein Anliegen wurde ernst genommen und alles detailliert erklärt.
Ich bin Ihnen absolut dankbar !!!!

Reinhard Schollbach

Perfekter Arztbesuch
Nach langanhaltendem Schnupfen mit einer Überweisung in der Tasche, aber ohne Termin, suchte ich die Praxis von Frau Dr. El Naib außerhalb der Akutsprechstunde auf. Vielleicht weil ich so leidend aussah oder das Wartezimmer nicht ganz voll war, wurde ich von der netten Anmeldung zur Behandlung dortbehalten. Nach einer kurzen Untersuchung stellte Frau Dr. El Naib die richtige Diagnose und versprach eine kurzfristige Besserung. Dank der verschriebenen Medikamente ging es mir schon am nächsten Tag wirklich deutlich besser und habe keine Beschwerden mehr.
Freundliches Personal, kurze Wartezeit, sehr kompetente, fachlich perfekte und freundliche Ärztin - einfach die beste HNO-Praxis!

Alexa 749

Ich bin komplett schockiert, nach 5 Monaten Wartezeit auf diesen Termin, kamen wir heute zu einer absolut katastrophalen Ärztin. Sie war unfreundlich, hat sich garkeine Zeit genommen, hat ihre Patienten wie am Fließband bearbeitet. Mein Sohn hatte Angst und sie hat nichtmal versucht eine wenig empathisch zu sein. Nach 3 Sekunden hat sie mit ,,Ne da hab ich kein Nerv für" die Behandlung abgebrochen und ihm ne Überweisung an die Kinderchrugie ausgestellt.

Monic Lindner

Ich eine sehr lange Patientin bei Frau.Dr. El Naib und Ich war und bin immer zufrieden.
Sachliche Erklärungen und auch direkt was viele gern missverstehen.
Das Team ist immer nett und freundlich.

Wartezimmer ist gemütlich gibt auch Wasser zum Trinken. Eine kleine Spielecke für Kinder.

Bitte aufpassen wer keinen Termin hat muss mit einer langen Wartezeit rechten. Ein gutes Buch oder was zum Daddeln hift dabei. 😉

Leo K.

Ich musste heute morgen ohne Termin kommen, das war dank Akutsprechstunde gar kein Problem. Die Anmeldung wurde sogar etwas früher geöffnet. Insgesamt alles super organisiert und alle sehr freundlich. Die Ärztin war sehr verständnisvoll und fachlich super. Sie zeigte mir sogar auf einem Bild wo das Problem bei mir liegt. Danke, dass es solche tollen Praxen noch gibt!

Sebastian Kritz

War wegen einer Anfrage zur ambulanten Reha gegen Tinnitus da, diese wurde leider nicht ernst genommen/vorschnell vom Tisch gewischt (wie man so schön sagt)

Die Ärztin hatte 2 Argumente dafür warum sie auf Ohrgeräusche aus anderen Ursachen schließt.

Die eine Ursache konnte sie beseitigen, die andere Ursache entstand ca. 6 oder 7 Jahre, - nachdem der Ton los ging.

Trotzdem bleibt der Tinnitus Ton bestehen.

Ergo: Die Logik der Argumentation funktioniert nicht.

Ein Ton der auftaucht dessen Ursache erst später entsteht und dessen 2. Ursache beseitigt wurde.

Eine Ursache die nach der Wirkung auftritt ist kausalisch unlogisch, eine 2. Ursache die entfernt wurde, die Wirkung aber nicht aufhebt spricht ebenfalls gegen die Argumentation.

Die Behandlung war unangenehm bis leicht Schmerzhaft, was aber denke ich durch Druck und Unterdruck normal sein dürfte. Also verständlich. Und nicht weiter wild.

Die Ärztin war nett und hat probiert ihre Logik schlüssig und verständlich darzulegen.

Jedoch war sie leider auch unhöflich indem sie Fragen stellte, mich bei 2 Antworten jedoch unterbrach und dann aufgrund fehlender/halbinformation in eine Schublade steckte und Vorverurteilte und somit ein völlig falsches Bild von mir hatte.

So hielt sie mich am Ende für jemanden der die Schuld immer bei anderen suchen würde und schloss allein die Idee das ein Mensch an inkompetente Menschen oder eigennützige Menschen geraten kann, vollkommen aus. (leider ein sehr Weltfremdes Bild) Auch wenn ich verstehen kann das es solche Leute tatsächlich gibt und es leichter fällt die Schuld bei anderen zu suchen statt sich selbst zu reflektieren, machte sie hier einen mindestens ebenso klischeehaften Fehler.: Den des Verallgemeinerns und Vorurteilens. Damit einhergehend erfolgen zwangsweise Fehleinschätzungen da weitere Gedankengänge automatisch auf einer falschen Basis aufbauen. Womöglich war deshalb die Möglichkeit eines tatsächlichen Tinnitus auch nicht mehr in betracht gezogen worden.

Gut möglich dass das jedoch fehlender Zeit zuzuschreiben ist und nicht ihrem Charakter, wie gesagt sie schien sehr freundlich zu sein.

Aber vielleicht braucht es auch nur etwas Zeit und der Ton entfernt sich dann von allein, jedoch klang ihre Erklärung so, als müsste nach der Behandlung der Ton eigentlich weg sein.

Hermann Weigandt

Herzlichen Dank Frau Dr. El Naib, Sie haben mich wirklich gerettet.

Herzlichen Dank auch an das Praxis-Team!

Hermann Weigandt