Neurologie & Psychiatrie am Hospital, Stephanie B. Karge & Kollegen - Bensheim

S. C.

Ich habe hier sehr schnell einen Termin bekommen und wurde bereits am Telefon sehr freundlich behandelt. Auch beim Empfang in der Praxis ist man sehr freundlich mit mir umgegangen. Die Praxis ist sehr modern, was die sehr kurze Wartezeit ganz angenehm gemacht hat. Frau Dr. Walter hat sich Zeit genommen, war sehr nett und hat mir mehrere Lösungsansätze angeboten.
Alles in allem, trotz meiner Beschwerden, mal ein angenehmer Arztbesuch.
Ich kann die positiven Bewertungen und den Zulauf aus dem Umkreis von Bensheim und darüber hinaus verstehen.

Claus Christian Speck

Ich darf mich hier mal als sehr zufriedenen Patienten "outen". Sowohl meine Ärztin als auch das gesamte Praxisteam sind sehr freundlich, kompetent und zugewandt. Alle bisherigen Termine wurden ohne lange Wartezeit eingehalten und aufgrund der hohen fachlichen Kompetenz wurde mir schnell und nachhaltig geholfen!

Stefan Knebel

1. Terminanfrage am 08.11.2024
Antwort: Mit Überweisung, nicht älter als 3 Tage zur Terminabstimmung persönlich in die Praxis kommen
2. Terminanfrage heute 10.12.2024, 16:30 Uhr (mit neuer Überweisung) getan, Antwort von Pitbull am Empfang: Es werden keine neuen Patienten mehr aufgenommen.
Hinweis, meine Mutter ist Patientin in der Praxis. Wir werden sehen wie lange noch.
3. Terminanfrage über SAMEDI, als Kassenpatient nicht möglich, jedoch als Privatpatient.
Irgendwie läuft was aus dem Ruder

Nachtrag 10.12.2024:
Danke Frau Dr. Karge für die rasche Rückmeldung.
Hätten Sie die Zeit statt für diese Nachricht für die Diagnose verwendet wäre das effektiver und zu unserer aller Zufriedenheit gewesen.
Für privatversicherte Patienten ist dies offensichtlich möglich.
Sehen Sie hierzu bitte die beigefügten Screenshots.
Bitte spezifizieren Sie die Aussage... "nach Ihrem heutigen Auftritt"....
Wir können den Dialog gerne auch per Telefon weiter diskutieren.

Mit freundlichem Gruß

Stefan Knebel

ym 40

Ich war vor ein paar Wochen in dieser Praxis. Das einzig Positive, was ich über diese Praxis berichten kann: Man bekommt sehr schnell einen Termin und die Damen an der Anmeldung sind überaus freundlich, was ich allerdings von der jungen Ärztin, die mich behandelt hat, nicht behaupten kann. Bei ihr hatte ich den Eindruck, dass sie meine Beschwerden überhaupt nicht ernst genommen hat. Empathie? Fehlanzeige. Statt mir zu helfen, wurde mir empfohlen, in eine neurologische Notaufnahme zu gehen. Mein Besuch dort war eine komplette Zeitverschwendung! Wer ernsthafte Beschwerden hat, sollte diese Praxis unbedingt meiden.

Roland Fischer

Ich war hier das erste mal. Sehr freundliches Personal, Frau Dr. Karge nimmt sich die Zeit mit Ihrer Fachkompetenz eine Lösung zu finden. Manche Menschen hier, die negative Rezensionen ablassen, schreiben teilweise nicht mal unter Ihrem richtigen Namen. Dh. Nur nörgeln und sich nicht dem persönlichen Gespräch stellen, erbärmlich. Was so eine Rezension kaputt macht, daran denkt der nicht.
Der Doc ist auch nur „Handwerker“ kein Zauberer. Irgendwann geht es nicht mehr weiter und es gibt keine Lösung mehr, wie im Handwerk eben. Fakt ist, ich kann diese Praxis nur empfehlen, wenn man bedenkt, daß überall Fachkräfte fehlen, aber alles muss weitergehen. Da muß man auch mal schlechte Laune nicht direkt „ negativ“ bewerten. Schrecklich, wenn sich Menschen nur auf Bewertungen verlassen. Weiter so?

Ricardo Zaremba

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich muss sagen bin so schwer enttäuscht ? von dieser Praxis absolute unkompentente Praxis(ärzte). Man bekommt absolut nicht geholfen wie man heute als normal gesetzlicher Patient behandelt wird. Habe fokale Epilepsie seit letztem Jahr ,komplett falsche Medikamenten Einstellung keine Gespräche man bekommt nur als Email Antwort. Jetzt möchte ich einen Termin weil ich komplett vernarbt und verbeult bin und heute meinen 70 anfall hatte und die sagen gibt keine Termine und ich hätte angeblich einen Termin versäumt und muss 70 Euro bezahlen und werde nicht mehr behandelt so lächerlich. Die hat mir dass sogar am computer gezeigt die Dame. Da war kein Termin hab alles auch auf emails aufgezeichnet. Und auch ein Video.
Dieses deutsche System ist kaputt. Ich bin deutscher Staatsbürger was soll man da machen?
LG

Jan T. (J.T.)

Ich habe nun sehr lange mit mir gefochten diese Bewertung zu schreiben. Ich habe mich dort erstmals wegen dem Verdacht von Post COVID vorgestellt da ich entsprechende Symptome hatte (leider bestehen diese in bestimmten Bereichen immer noch). Wurde auch von Dr. Karge an diesem Termin noch nett empfangen und habe zusammen mit ihr besprochen was mir fehlt. Es wurden entsprechende Untersuchungen durchgeführt um bestimmte Diagnosen auszuschließen. Da dieser Bereich auch für die Medizin Neuland ist konnte man damals nicht viel behandeln. Ich war dann längerfristig krank geschrieben. Ich habe zwischenzeitlich mehrere andere Ärzte aufgesucht (Rheumatologe etc.) welche durch Ausschlussverfahren etwas hätten diagnostizien können aber nicht wollten.

Ich wurde nach einiger Zeit wieder bei Frau Dr. Karge vorstellig. Auch wenn mir man optisch nichts ansehen kann war dies damals schon mehr als anstrengend. Mir wurden Psychopharmaka verschrieben - mit eher negativen Veränderungen. Leider hatte ich da schon das Gefühl dass es in die "Psycho" Schiene gedrückt werden soll. Es wurden auch Aussagen getroffen "ja und?! Sagen sie mir wie ich Ihnen helfen kann?". Wenn ich wüsste wie ich mir helfen kann wäre ich nicht dort vorstellig geworden... Das Ganze hat mich bis heute beschäftigt. Seitdem hätte ich mit Sicherheit mehrfach noch mal Bedarf gehabt dort vorstellig zu werden aber ich konnte mich ehrlich gesagt nicht mehr dazu motivieren da ich mich sehr missverstanden und lapidar abgewiegelt gefühlt habe. Leider sehr traurig. Ich fühlte mich bei diesem Termin wie eine Belastung oder Simulant / angeblicher Hypochonder.

Wegen dieser Bewertung wird es sicher keine Aufarbeitung geben - aber evtl hilft es Menschen mit selbigen Problematiken. Ein schneller Termin hilft dann leider auch nicht.

Edit:

Danke für Ihre Antwort Frau Karge: was Ihre Ziele / möglichen Behandlungsmöglichkeiten sind und was Sie mit Ihrer Art und Weise mir gegenüber vermittelt haben sind zwei unterschiedliche Dinge. Offenkundig genervte Antworten wie im letzten Termin (aus welchen Hintergründen auch immer) erzeugen leider nicht das was sie hier darstellen möchten. Ich schreibe eine solche Rezension lediglich anhand meiner Erfahrung vor Ort und nicht leichtfertig. Dass es anders geht hat man am ersten Termin gesehen. Ihre Antwort hier bestätigt mich leider erneut.

Trotzdem mit freundlichen Grüßen T.

D. G. (danget)

Ich hatte einen Termin bei Frau Dr. Kerstin Moog und möchte mich herzlich für Ihre Bemühungen bedanken. Seit langem fühlte ich mich mit meinem Befund gut aufgehoben. Sie nahm sich Zeit, hinterfragte, notierte sich Informationen und untersuchte mich genau. Ich ging mit einem guten Gefühl aus der Praxis.

Auch das Praxisteam ist lobenswert. Freundlicher Empfang und emphatische Arzthelferinnen. DANKE!