Praxisklinik Herz und Gefäße - Dresden

Heike S.

Bei einem Notfall mit auffälligem EKG vom Hausarzt in diese Praxis überwiesen, ist dieses „Unternehmen“ mit Massenabfertigung überhaupt nicht zu empfehlen!

Wartezeit bisher 3 Stunden!

Von der dem Patienten entgegengebrachten Arroganz und dem empathielosen Umgang durch das Pflegepersonal sprechen wir erst gar nicht!
Ausnahme: Die Anmeldung, hier gab es wenigstens den Hauch eines Versuchs von Freundlichkeit.

Niemand erwartet, dass ein Patient ohne Termin sofort dran kommt, aber einen Patienten mit Kreislaufproblematik 3 Stunden warten zu lassen ist schon mehr als unempathisch.

Es wäre wahrscheinlich deutlich besser gewesen einen RTW zu rufen und direkt ins Krankenhaus zu fahren, als diese Praxis zu besuchen! Ich wundere mich tatsächlich überhaupt nicht mehr, das RTWs in Deutschland selbst bei den kleinsten Bagatellen gerufen werden, denn auch ich überlege zukünftig eher einen schnellen Anruf zu tätigen, bevor ich mich nochmal in so eine Praxis setze,

Armes krankes Gesundheitssystem in Deutschland!

Schade dass ich 1 Stern vergeben muss, aber die Anmeldung hat ihn sich verdient! 😊

Blume M.

Heute, 5.12.2024: eine Telefonische Erreichbarkeit ist nicht möglich. Seit 4.12.schon nicht. Zwischen AB und Ansage dreht man sich im Kreis. Die telefonische Erreichbarkeit sollte bei einer Klinik abgesichert sein. Ganz schlecht!

Torsten B.

Arzt verweigert MRT Untersuchung.
Hatte heute einen Termin zum MRT Herz. Angekommen in der Praxis Loschwitzer Straße, Anmeldung ok, dann gleich in die Umkleide gebeten. Dann kommt dieser Herr der sich Doktor nennt und fragt ob ich Probleme hätte. Dies habe ich verneint.
Dann die Aussage die Untersuchung findet nicht statt, wäre nicht notwendig.
Ich finde es eine absolute Frechheit das man eine Vorsorge Untersuchung, auf die man ewig gewartet hat einfach vor Ort absagt.

Ernst

Keine Telefon freigeschaltet, man wird automatisch an den Anrufbeantworter weitergeleitet, wenn man mit der Kard. Ambulanz sprechen möchte.

Flogni M.

Ich wurde sehr freundlich an der Anmeldung empfangen. Frau Bauer brachte mich sogar persönlich auf Station. Dort begleitete mich eine sehr nette hellblonde Schwester (leider konnte ich mir den Namen nicht merken) auf mein Zimmer. Sie bereitete alles für den Eingriff vor und war sehr behilflich. Der Arzt Herr Aboelela klärte mich sehr freundlich auf und führte im Anschluss den Eingriff mit den Schwestern durch. Ich bin allen genannten für die geleistete Arbeit unendlich dankbar und überglücklich. Alle anderen Mitarbeiter auf der Station begegneten mich auch alle sehr freundlich. Ich wünsche Ihnen allen, den Prof., Dr., Ärzten und Schwestern für ihre tägliche Arbeit weiterhin viel Erfolg.

Marcus M.

Von Anmeldung bis Entlassung waren alle Mitarbeiter nett, freundlich und kompetent.

Ulrich M.

Die Klink ist für mich ein Musterbeispiel für die Patientenversorgung. Das fängt schon bei den großzügigen Öffnungszeiten an, setzt sich fort bei dem stets freundlichen Empfangspersonal und den kurzen Wartezeiten, wenn man bestellt ist.
Das Niveau hält sich schon über viele Jahre. Die ersten guten Erfahrungen habe ich bereits vor 20 Jahren bei den regelmäßigen Checks des Herzschrittmachers meines Vaters gemacht und nun bei meinen persönlichen krankheitsbedingten Besuchen. Ich fühle mich stets gut aufgehoben in der Klinik.
Dass man auf manche Termine lange warten muss, liegt nicht an der Klinik, sondern wohl eher an der Tatsache, dass es zu wenige derartige Spezialkliniken gibt. Ich habe immer die Erfahrung gemacht, dass bei dringenden Problemen stets eine kurzfristige Lösung durch das engagierte Personal gefunden wird. Diesmal hatte ich ein größeres Problem eine Woche vor meinem Auslandsurlaub.
Die Schwester am Empfang hörte sich mein Problem an und organisierte alles Notwendige, so dass ich ohne Ängste in den Urlaub fliegen konnte.
Ein großes Danke an Schwester K. Häntsch und die FÄ für Innere Medizin und Kardiologie Uta Hoffmann.

Matthias G.

Ich war Mitte Mai zur Behandlung in der Praxisklinik Weißer Hirsch. Die Praxisklinik ist sehr gut ausgestattet. Ich konnte nach ausführlicher Erklärung aus drei Behandlungsverfahren wählen. Von der Terminplanung über die Anmeldung bis zum Team auf Station war alles perfekt organisiert. Die Atmosphäre ist sehr angenehm und man spürt, alle sind mit Herzblut dabei. Mit der Behandlung bin ich sehr zufrieden. Ganz besonders möchte ich mich für die kompetente Beratung und Behandlung bei Fr. Dr. Langbein bedanken !