Vivantes Hauptstadtpflege Haus Jungfernheide - Berlin

Klaus Kumbartzky

Meine demenzkranke Mutter war für 6 Monate in dem Pflegeheim und ist dann dort verstorben. Die Pflegekräfte und Pflegeleitung waren freundlich und sind auf meine Anliegen eingegangen. Leider wurde meine Mutter mehrfach beklaut (das scheint allerdings in anderen Heimen auch so zu sein). Es wurde meiner Mutter, insbesondere in den letzten Wochen vor ihrem Tod, viel zu wenig Flüssigkeit gereicht und sie hatte schon nach wenigen Tagen im Heim eine schwere Infektion. Nach Aussagen der Pflegekräfte gibt es zu wenig Personal, um eine ausreichende Betreuung zu gewährleisten.

Anna Winter

Wir haben das kleine süße Café unten in der Einrichtung besucht und waren nicht nur von den freundlichen Mitarbeiterinnen, vom Kuchen und den Getränken begeistert, sondern auch von der guten, positiven Atmosphäre, die Bewohner, Angehörige und Betreuer/Pfleger ausstrahlen.
Hierhin würde man seine Angehörigen mit gutem Gewissen geben.

Kathrin Elisabeth

Unsere 94 -jährige Tante fand im Haus Jungfernheide für die letzten drei Wochen ihres Lebens ein freundliches ruhiges Zuhause.
Das Pflegepersonal war, obwohl es, wie deutlich wahrzunehmen war, mit einer hohen Arbeitsbelastung ausgestattet war, immer ansprechbar und hilfsbereit. Die Verwaltung und Logistik arbeitet kompetent und zuverlässig - auf sämtliche Anliegen wurden prompt und angemessen reagiert.
Auch die BesucherInnen wurden freundlich behandelt. Haus Jungfernheide ist eine gut geführte Einrichtung, die empfehlenswert ist.

Manne44

Meine Ehefrau war nun drei Jahre in dieser Einrichtung und ich hatte den Eindruck, dass das Personal sich um sie bemüht hat und alles tat, was es konnte, denn es handelt sich um ein großes Haus mit vielen Bewohnern. Das Personal dort war immer unterwegs und hat sich um sie gekümmert.
Auch die Einrichtungs- und Pflegedienstleitung hatten immer ein offenes Ohr bei kleineren Mängeln oder Wünsche.
Vielen Dank an alle in diesem Haus für die unermüdliche Geduld und Hilfe, mit der sie meine Frau begleitet haben, so schwer das manchmal auch war.

Sabine Krieger

Mein großer Dank gilt allen Pfleger*innen, die sich in den letzten Lebenswochen um meine schwerkranke und zum Schluss vollständig bettlägerige Mutter gekümmert haben. Ich wusste sie dort in guten und liebevollen Händen. Fragen nach ihrem Zustand wurden ungehend beantwortet, Ärzte hinzugezogen, Therapien geplant. Sie fühlte sich auch nach eigenem Bekunden dort gut aufgehoben. Auch der Kontakt zu Sozialarbeiter*innen, Pflegedienstleitung und allen anderen war immer freundlich und an der Patientin und ihren Bedürfnissen orientiert. Danke für Ihr Engagement in diesen schwierigen und belastenden Zeiten.

El Greco

Also ich war ehrlich gesagt total geschockt von der Einrichtung, finde sie überhaupt nicht schön, dreckig, sieht aus wie ein Gefängnis oder Verwahranstalt und nicht wie ein gemütliches Heim.
Ich kenne nur Altenheime in Westdeutschland und die sind deutlich gemütlicher und persönlicher.
Nach dem Besuch meines Schwiegervaters war ich fassungslos, da lagen 4 Pillen auf dem Fußboden, eine davon zertreten. Das Atemgerät war nicht richtig angebracht und die Gläser auf dem Besuchstisch komplett dreckig und schon benutzt und das zu Coronazeiten.
Meine zweijährige Tochter hab ich nur noch auf einen Stuhl stellen können aus Angst sie findet noch mehr Tabletten. Gott sei Dank, ist mir das direkt aufgefallen. Ich will es mir nicht ausmalen, hätte die Kleine eine von den Tabletten geschluckt. Und auf der anderen Seite ist die Frage, waren die Pillen für meinen Schwiegervater? Was passiert, wenn er sie nicht regelmäßig nimmt? Waren sie ggf. vor vorigen Bewohner?

Unverantwortlich und menschenunwürdig!

M. Bretzke

Sehr gut geführtes Haus in ruhiger Lage, nicht weit vom Volkspark Jungfernheide.
Ich habe ein gutes Gefühl, einen Angehörigen dort zu haben. Die Mitarbeiter nehmen sich noch Zeit für die Personen und haben auch immer ein offenes Ohr für meine Wünsche.
Ich möchte mich bei allen Pflegern und Mitarbeitern bedanken und sagen wie Klasse Ihr es in dieser jetzigen schweren Zeit macht.

Maurice Wagner

Ich durfte als Soldat in der Einrichtung Amtshilfe in der Corona-Pandemie leisten und muss sagen es ist ein schönes Haus wirklich tolle Atmosphäre und alle Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend die Pflegedienstleitung hat mich sehr offen empfangen und verabschiedet eine tolle Zeit und Erfahrung die ich genießen durfte vielen dank an alle !!
Gerne wieder!