Wohn- und Pflegezentrum Auguste Victoria Tp mittelpunkt Mensch - Marl

ludger hillenkoetter

Unsere Mutter ist seit einem halben Jahr aus der Not heraus, erst Kurzzeitpflege, jetzt dort fest wohnhaft. Wir wurden dort von der Pflegedienstleitung in einem fachkompetenten Gespräch sehr gut beraten, welches unsere Bedenken und Ängste genommen hat. Unsere Mutter fühlt sich dort sehr gut aufgehoben und sieht es als ihr zuhause an. Personal sehr empathisch.

Thomas Hornung

Mein sehr geschätzter Schwager ist seit Frühjahr, aus der Not heraus, kurzfristig dort untergekommen. Dort ist nun fest wohnhaft. Alleine konnte er nicht mehr in seiner Wohnung leben. Für Ihn ist das Haus nun sein neues Zuhause, in dem er sich sehr wohl fühlt. Seine Schwester und die anderen Angehörigen haben ebenso ein gutes Gefühl. Man könnte sich über das eine und andere beschweren. Aber, die inhaltlichen und pflegerischen Rahmenbedingungen sind absolut in Ordnung.
Wir wünschen dem Haus Auguste alles Gute, ein besinnliches Weihnachtsfest, und das Sie alle gut durch diese herausfordernde Zeit kommen.

N.O.

Auf der Suche nach einem Heimplatz für einen Angehörigen, wurde ich von der neuen Pflegedienstleitung in einem sehr netten Gespräch, absolut fachkompetent beraten.
Menschlichkeit, Gewissenhaftigkeit und Freundlichkeit standen hierbei im Vordergrund.
Da fällt es nicht mehr ganz so schwer einen geliebten Angehörigen in eine Einrichtung geben zu müssen.

Ralf Kirsch

Am schlimmsten für uns als Betreiber der Pflegeeinrichtung Auguste-Victoria, sowie auch für unsere Mitarbeiter, sind lügende, betrügende und denunzierende Angehörige, die nur Ärger , Stress und Missgunst verbreiten, nur schwer zu ertragen. Da es sich hier um Schwiegermutter und Schwiegertochter handelt, fällt es dem geneigten Leser hier sicherlich nicht schwer, Zusammenhänge zu erkennen. Wenn man dann noch, wie von beiden Personen bekannt ist, in einem anderen, evtl. kirchlichem Pflegeheim arbeitet, wird die verleumderische Schmutzkampagne schnell durchschaubar. Auch ich könnte hier einige Tatsachen schreiben über besagte Personen und Vorfälle. Werde mich aber aus datenschutzrechtlichen Gründen hüten, dies zu tun. Ferner möchte ich mich nicht mit jedem Pöbel auf die gleiche Stufe stellen. Nur eines sei gesagt: wir werden das so nicht hinnehmen. Unser Firmenanwalt ist bereits beauftragt, diese Angelegenheit in unserem Sinne zu erledigen. Noch kann nicht jeder Unwahrheiten verbreiten wie es ihm gefällt. Wir nehmen diese Sache sehr Ernst, aus sozialer Verantwortung und auch zum Schutze unsere Bewohner, Mitarbeiter und unserer gesamten Firma. Wir sind ein Familienunternehmen mit 7 Pflegeeinrichtungen, 2 Tagespflegen, einem ambulanten Dienst und einer Dienstleistungsgesellschaft. Wir haben ca. 800 Mitarbeiter im Gesamtunternehmen und verfügen über ausreichend Erfahrung, Know-How und Menschlichkeit. Wir befristen z.B. keine Arbeitverträge, zahlen Zeitzuschläge, Weihnachtgeld ,Urlaubsgeld, Kitazuschüsse und vieles mehr. Ferner bekommt jeder Mitarbeiter eine Lebensversicherung, die nur arbeitgeberseitig gezahlt wird. Dies nennen wir soziale Verantwortung. Wir arbeiten seit nunmehr 23 Jahren sehr erfolgreich und skandalfrei und müssen uns von selbsternannten Fachkräften nicht verleumden lassen. In diesem Sinne viel Grüsse, ein frohes Fest und ein erfolgreiches Jahr 2020.
Ihr Ralf Kirsch
geschäftsführender Gesellschafter

Nicole B

Leider zu 80 % nur schlechte Erfahrungen gemacht. Zu wenig Personal. Absolut nicht weiter zu empfehlen! Meine Schwiegermutter hat sich sichtlich unwohl gefühlt und hat, als sie sich noch äußern konnte sehr deutlich gesagt, dass wir uns bloß nicht weiter beschweren sollen, sie hätte das dann auszubaden!!!? Wir sind sehr traurig, sie hätte die letzten 2,5 Jahre etwas viel besseres verdient gehabt.
Traurig das es so etwas wirklich gibt.... Leider kam es auch zu vermeidbaren Unfällen, im Krankenhaus wurde dann auch immer eine schlechte Versorgung festgestellt (zu wenig getrunken etc.)
Ich würde dort NIEMANDEN mehr unterbringen wollen.....
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16.12.19 -
Ich habe gerade die Antwort von Herrn Kirsch gelesen, praktisch dies in einer eigenen Bewertung zu schreiben, in der man sich noch schnell selbst 5 Sterne gibt.......
Dazu kommt das ich noch nie in einem Pflegeheim gearbeitet habe, woher Herr Kirsch diese Information nimmt, entzieht sich leider meiner Kenntnis......?
Ihr "Firmenanwalt" sollte Sie vllt darauf hinweisen, dass einige Ihrer Aussagen (Pöbel, betrügen, denunzieren usw.) ausreichen, Anzeige gegen Sie zu erstatten. In der Position, die Sie bekleiden, sollte Sachlichkeit an 1. Stelle stehen.

Alexandra Stoper

Schön das es so etwas gibt

Yusuf Gürler

Theresia Hotzwig